Redakteurin
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Die Wurzeln von Casumo liegen in Skandinavien. Genauer: In Schweden. Wie unsere Casumo Erfahrungen zeigen, wurde das Unternehmen genau dort im Jahre 2012 gegründet. Über die Landesgrenzen hinaus hat sich das Casino mittlerweile einen hervorragenden Ruf erarbeiten können. Und genau diesen gilt es, in unserem Casumo Test zu bestätigen.
Wir haben uns dafür mit allen Bereichen und Bestandteilen des Angebots intensiv befasst. So haben wir einen Blick auf die Freispiele und den Bonus geworfen. Zusätzlich aber auch die Lizenz und Glaubwürdigkeit, das mobile Spiel oder die Arbeit des Supports untersucht. Zu welcher Casumo Bewertung wir warum gekommen sind, erfahren Sie im Folgenden.
Wer bei Casumo spielt, muss auf Bonusangebote und besondere Aktionen nicht verzichten. Mit seiner zehnjährigen Erfahrung kann der Anbieter definitiv als „alter Hase“ bezeichnet werden. Und als solcher weiß das Unternehmen natürlich, wie genau die Spieler ticken. Die Boni sind deshalb ein fester Bestandteil des Angebots und werden immer wieder mit einem frischen Wind versehen.
Als Neukunde können Sie aktuell von einem Willkommensbonus für die erste Einzahlung profitieren. Das Besondere: Der Casumo Bonus wird im Prinzip als doppelter Bonus bereitgestellt. So können Sie mit der ersten Einzahlung bis zu 100 Euro Bonus einsacken, aber auch 200 zusätzliche Freispiele mitnehmen. Gewertet wird Ihre Ersteinzahlung vom Anbieter zu 100 Prozent. Mit einer Summe von 100 Euro könnten Sie also auch einen Bonusbetrag von 100 Euro aktivieren. Die Freespins würden dann on top dazukommen.
Ein Willkommensbonus ist heutzutage allerdings absoluter Standard und in jedem Casino in unserem Online Casino Vergleich für Österreich zu finden. Deutlich größere Unterschiede gibt es hingegen beim Blick auf die Promotionen für die Bestandskunden. Alle bestehenden Kunden können bei Casumo von verschiedenen Promotionen profitieren. Die österreichischen Spieler werden hier zum Beispiel mit Cashbacks und Freispielen belohnt. Zudem kann ein Online Casino Bonus als Reload-Bonus für die Einzahlungen der Bestandskunden bereitgestellt werden.
Wie unsere Casumo Erfahrungen zeigen, liegt der Fokus des Anbieters vor allem auf den zeitlich begrenzten Promotionen. Die meisten Boni stehen also nicht dauerhaft zur Verfügung, sondern werden von Zeit zu Zeit zum Angebot hinzugefügt. Genauso schnell wie diese Deals kommen, können sie allerdings auch wieder verschwinden.
Ein richtiges Meisterstück ist dem Anbieter bei der Gestaltung seines Casinos gelungen. Diese treibt die Casumo Bewertung mächtig in die Höhe, da alle Spieler von einem freundlichen und hellen Erscheinungsbild empfangen werden. Zusätzlich ist erkennbar, dass es sich um eine moderne und intuitiv gestaltete Homepage handelt. In der Tat sollten Sie hier keinerlei Probleme bei der Steuerung und Navigation bekommen. Casumo führt zielsicher durch das gesamte Angebot und stellt zum Beispiel verschiedene Filter und Kategorien für die Spielsuche zur Verfügung. Zusätzlich ist die komplette Homepage in deutscher Sprache gehalten. Ein super Eindruck!
Nach unseren Casumo Erfahrungen hat sich dieser Anbieter beim mobilen Angebot für einen recht individuellen Weg entschieden. Zunächst einmal wichtig zu wissen: Alle Spieler können mit ihren mobilen Endgeräten an den Spielrunden teilnehmen. Unterschiede gibt es dabei lediglich im Zugriff mit den mobilen Varianten. Wer ein Android-Gerät nutzt, kann die Casumo App kostenlos herunterladen. Der entsprechende Link wird unter anderem direkt auf der Webseite des Casinos bereitgestellt.
Nutzer mit einem iOS-Gerät finden bei Casumo keine Download-Variante der App vor. In diesem Fall steht dennoch ein mobiler Zugriff zur Verfügung, der über die webbasierte HTML5-App durchgeführt werden kann. Mit dieser ist kein Download notwendig, da alle Inhalte direkt im Browser geladen werden. Ein Weg, den viele Anbieter für ihre Casino Apps einschlagen. Unabhängig von der gewählten Variante können wir sagen, dass die App ohne Einschränkungen im Vergleich zum Desktop-Angebot genutzt werden kann. Sie können auf das gesamte Spielangebot und alle weiteren Funktionen zurückgreifen. Zusätzlich müssen Sie keine Nachteile in der Bedienung befürchten.
Den Spielern aus Österreich bietet Casumo einen sehr attraktiven und verlässlichen Zahlungsbereich an. Das Casino setzt auf unterschiedliche Zahlungsmethoden, zudem werden alle Ein- und Auszahlungen vollkommen gebührenfrei durchgeführt. Zurückgreifen können Sie bei den Einzahlungen auf Optionen wie die Kreditkarte, Skrill, Neteller, die Paysafecard, MuchBetter, CashtoCode oder die Sofortüberweisung. Zusätzlich stehen Ihnen auch EPS oder Trustly zur Verfügung. Angenehm: Bei allen Casino Zahlungsmethoden erfolgt die Gutschrift umgehend, so dass Sie nie lange auf Ihre eingezahlten Gelder warten müssen.
Erfreulicherweise kurz ist auch die Wartezeit bei einer Casumo Auszahlung. Der Anbieter bearbeitet die Auszahlungsanfragen seiner Spieler meist innerhalb von wenigen Stunden. Wie lange die Auszahlung dann genau dauert, richtet sich nach der gewählten Zahlungsmethode. Hier gibt es durchaus Unterschiede. Mit einer klassischen Banküberweisung etwa kann es mehrere Werktage dauern, bis das Geld auf dem Referenzkonto eingeht. Wer hingegen mittels elektronischer Geldbörse auszahlt, erhält sein Geld oftmals binnen weniger Stunden. Der Mindestauszahlungsbetrag liegt in allen Fällen bei zehn Euro. Vorwürfe können wir dem Casino dafür aber natürlich nicht machen. Im Gegenteil. Der Auftritt im Kassenbereich ist für die Casumo Bewertung auf jeden Fall förderlich.
In unserem Casumo Test konnten wir mit der Kundenbetreuung insgesamt recht gute Erfahrungen sammeln. Sehr erfreulich ist zum Beispiel die Tatsache, dass die Mitarbeiter stets in deutscher Sprache verfügbar sind. Kommunikationsprobleme treten somit nicht auf. Für die Kommunikation kommen wiederum zwei Kanäle in Frage. Zum einen stellt Casumo rund um die Uhr einen E-Mail-Support zur Verfügung. Zum anderen können sich die Spieler an den Live-Chat des Anbieters wenden. Letzterer ist jedoch nicht rund um die Uhr verfügbar.
Als dritte Alternative können wir nach unseren Casumo Erfahrungen den FAQ-Bereich des Anbieters empfehlen. Hier findet sich eine Übersicht über die häufigsten Fragen und Antworten der Spieler aus verschiedenen Bereichen. Die Chancen stehen gut, hier auch die Lösung für das eigene Problem aufzuspüren.
Unabhängig vom Ruf und Namen des jeweiligen Online Casinos sollten Sie dem Angebot als Spieler niemals blind vertrauen. Ratsam ist es stattdessen, einen genauen Blick auf die Hintergründe des Anbieters zu werfen. Für Casumo spricht zum Beispiel eine lange Erfahrung auf dem Markt. Das Unternehmen wurde 2012 gegründet und mischt somit seit über zehn Jahren in der Branche mit. Im Laufe der Zeit wurde natürlich eine Menge Expertise gesammelt. Gleichzeitig zeugt eine lange Markzugehörigkeit von einer seriösen Arbeitsweise. Ebenfalls nicht ganz uninteressant: Casumo wurde in der Vergangenheit schon mehrfach ausgezeichnet. So sicherte sich das Casino schon öfter einen eGaming Review Award (EGR Award) in verschiedenen Kategorien. Zudem wurden auch bei den Industry Community Awards (ICA) und den International Gaming Awards (IGA) Preise eingesackt.
Dass Casumo seriös arbeitet, wird aber natürlich in erster Linie durch die offizielle Lizenz des Anbieters gewährleistet. Hierbei handelt es sich genau genommen um gleich mehrere Lizenzen. Casumo wird zum einen von der maltesischen Lotterie- und Glücksspielbehörde (MGA) lizenziert. Zusätzlich besitzt das Casino eine Erlaubnis der britischen Gambling Commission. Da zusätzlich auch verschiedene Spielerschutz- und Datenschutzmaßmahmen ergriffen werden, gibt es keinen Grund, an der seriösen Arbeitsweise zu zweifeln. Hier können Sie im Online Casino legal und sicher spielen.
Eine kleine Schwachstelle in unserer Casumo Bewertung ist rund um ein mögliches Treueprogramm für die Bestandskunden zu finden. Ein solches stellt der Anbieter derzeit nämlich noch nicht zur Verfügung. Das ist natürlich etwas ärgerlich. Insbesondere die sehr treuen Spieler werden bei vielen Anbietern mit besonderen Aktionen und Belohnungen versorgt. Das entfällt bei Casumo. Wer sich damit nicht so ganz abfinden möchte, sollte einmal einen Blick in unsere Wildz Erfahrungen werfen. Dieser Anbieter arbeitet mit einem Prämienprogramm, wodurch Bestandskunden von verschiedenen Extras profitieren können.
Es ist nach unseren Casumo Erfahrungen mühelos zu erkennen, dass dieser Anbieter eine starke Auswahl im Portfolio bereithält. In der Tat bietet das Casino mehr als 3.000 unterschiedliche Spiele an. Das verspricht Abwechslung und nebenbei Unterhaltung auf einem hohen Niveau. Wir haben festgestellt, dass das Casino ausschließlich auf erfahrene und beliebte Provider setzt. Echte Neulinge haben hier kaum eine Chance. Gute Nachrichten also für alle Spieler, die sich auf eine enorm hohe Qualität verlassen können.
Sagt Ihnen das Spielangebot von Casumo nicht zu, ist das natürlich kein Drama. Sie können problemlos einen Blick auf die Alternativen werfen. Beliebt ist zum Beispiel in Österreich das Angebot von Wunderino. Auch mit diesem Anbieter haben wir bereits eigene Wunderino Erfahrungen gesammelt – vor der Registrierung unbedingt lesen!
Unsere Casumo Erfahrungen zeigen ziemlich deutlich, dass sich dieser Anbieter nur auf hochkarätige Entwickler auf dem Markt einlässt. Angeboten werden hier nur Spiele von renommierten Providern, die bereits seit mehreren Jahren erfolgreich auf dem Markt tätig sind. Mit Blick auf das Live-Casino bedeutet das vor allem Zugriff auf die beliebten Spiele von Evolution Gaming. Zusätzlich wird die Casumo Bewertung durch weitere beliebte Entwickler wie Play’ N Go, NetEnt, Pragmatic Play oder Big Time Gaming in die Höhe getrieben.
Mit fast 3.500 Spielen gehört Casumo definitiv zu den am besten sortierten Anbietern in Österreich. In Sachen Vielfalt ist dem Casino eine starke Casumo Bewertung also sicher. Grob unterteilen lässt sich das Angebot in verschiedene Kategorien für Slots, Tischspiele, Slingo und die Casino-Spielshows. Bei den Casino-Slots finden Sie mit Abstand die größte Auswahl im Angebot. Hier warten tausende beliebte Spiele wie etwa „Razor Shark“, „Sweet Bonanza“, „Juicy Fruits“, „Book of Dead“, „Hotline“ oder „Legacy of Dead“. Eine ganze Reihe von Spielen bietet zudem besondere Funktionen wie das Megaways-Feature oder progressive Jackpots.
Casino-Tischspiele sind nach unseren Casumo Erfahrungen ebenfalls ein wichtiger Bestandteil des Angebots. Wählen können Sie unter anderem zwischen verschiedenen Spielvarianten beim Black Jack, Casino Stud Poker, Roulette, Baccarat oder Video Poker. Enorm vielseitig präsentiert sich das Casumo zudem beim Slingo. In Anspruch nehmen können Sie unter anderem „Slingo Fortunes“, „Slingo Fishin’ Frenzy“, „Slingo Centurion“ oder „Slingo Advance“.
Von einer sehr soliden Seite zeigt sich Casumo in unserem Test auch im Live-Bereich. Die meisten Spiele stammen wie erwähnt von Evolution Gaming und können so mit einer enormen Qualität überzeugen. Spielbar sind hier unter anderem zahlreiche Gameshows wie „Deal or No Deal“, „Monopoly Live“ oder der „Dream Catcher“. Darüber hinaus finden Sie nach unseren Casumo Erfahrungen natürlich auch klassische Live-Spiele wie Roulette, Black Jack oder Baccarat. Unser Eindruck: Als Live-Fan werden Sie sich wohl fühlen.
Wie unsere Casumo Erfahrungen zeigen, müssen Sie sich um die Limits beim Anbieter keine allzu großen Sorgen machen. Geeignet ist das Casino für Spieler aller Art. Sie müssen nicht immer ein Vermögen einsetzen, sondern können viele Spiele bereits ab wenigen Cent pro Spielrunde genießen. An den Live-Spieltischen und in den Highroller-Games sind jedoch auch problemlos Einsätze von mehreren hundert oder sogar tausend Euro pro Runde drin.
Casumo stellt seinen Dienst in Österreich leider zum Juni 2022 ein. Das ist ein wenig schade, für Spieler aber kein Grund zur Verzweiflung. Wir haben zahlreiche interessante Alternativen ausfindig gemacht und können zum Beispiel eine Registrierung im Platincasino empfehlen. Hier winkt ein satter Bonus für die Neukunden. Zusätzlich dazu stehen viele renommierte Spieltitel bereit. Wem dieser Anbieter nicht zusagt, können wir zudem auch das N1 Casino oder das Casino von CashiMashi ans Herz legen.
Auf eines können Sie sich als Spieler nach unseren Casumo Erfahrungen definitiv verlassen. Sie bekommen es hier ausschließlich mit hochkarätigen Titeln und Entwicklern zu tun. Casumo verzichtet auf die Spiele von unerfahrenen Newcomern und setzt vor allem auf bewährte Größen. Die Spielauswahl ist mit weit mehr als 3.000 Spielen dennoch beachtlich. Optimal! Ebenfalls förderlich für die Casumo Bewertung ist zudem die Tatsache, dass Spieler bei den Limits eine große Vielfalt genießen und beliebig zwischen kleinen und hohen Einsätzen wechseln können.
Casumo ist seit 2012 auf dem Markt aktiv und liefert damit einen ersten Hinweis auf die seriöse Arbeitsweise. Offiziell belegt wird diese aber vor allem durch die Lizenz der Glücksspielbehörden aus Malta und Gibraltar. Ebenfalls nicht uninteressant: Casumo wurde bereits mehrfach mit Branchen-Awards geehrt.
Mehr als 3.400 Spiele stehen derzeit im Casino von Casumo zur Verfügung. Die Spieler haben dabei die freie Wahl aus einer Vielzahl von Spielautomaten, Live-Spieltischen, Casino-Klassikern oder Slingo-Spielen.
Für den Download der Casumo App sollte am besten die Webseite des Casinos mit dem eigenen Android-Gerät aufgerufen werden. Der entsprechende Link für den Download lässt sich problemlos klicken und der Download durchführen. Alternativ dazu kann die Casumo App als webbasierte Variante ohne Download genutzt werden.
Eine native iOS App bietet Casumo derzeit nicht an. Dennoch können alle Kunden mit einem iOS-Gerät das gesamte Angebot unterwegs in Anspruch nehmen. Möglich gemacht wird dies durch die webbasierte HTML5-Variante. Mit dem Smartphone oder Tablet müssen Spieler also nur die Webseite des Casinos aufrufen. Diese wird automatisch angepasst.
Die Mitarbeiter bei Casumo bearbeiten die Auszahlungen immer zügig. Die genaue Dauer einer Auszahlung richtet sich aber auch nach der gewählten Auszahlungsmethode. Mit der Banküberweisung können bis zu fünf Werktage fällig werden. Bei den elektronischen Zahlungsmethoden sind es meist nur wenige Stunden.
Wirklich kritische Schwachstellen konnten wir beim Sammeln unserer Casumo Erfahrungen nicht entdecken. Das Casino macht einen sehr soliden Eindruck und bestätigt, warum man bereits seit 2012 auf dem Markt mitmischt. Der Hintergrund ist seriös und vertrauensvoll, die Spielauswahl gigantisch. Zudem verzichtet Casumo zum Beispiel auf störende Gebühren für die Ein- und Auszahlungen. Etwas mehr Vielfalt ist im Bereich der Promotionen für Bestandskunden wünschenswert. Das ist aber natürlich eine Beschwerde auf höchstem Niveau. Solange dies der einzige Kritikpunkt bleibt, sprechen wir über einen echten Top-Anbieter für Österreich.
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