Casumo Erfahrungen & Test 2023: Seriös oder Betrug?

Casumo Spielbank Erfahrungen und Test 2023

Die Casumo Spielbank gibt’s seit 2012. Seither hat sich der virtuelle Spielanbieter zu einem der Top-Anbietern der Szene entwickelt. Besonders hervorzuheben ist dass die Macher der Casumo Spielbank nicht zu einer größeren Glücksspielgruppe gehören, sondern ihren Weg quasi „allein“ gegangen sind. Im folgenden Erfahrungsbericht wollen wir die Gründe für den Erfolg etwas genauer beleuchten. Wir haben uns ausführlich hinter den virtuellen Spielautomaten-Türen umgesehen. Welches Spielportfolio haben die Kunden auf dem Bildschirm? Mit welchen Game Providern arbeitet der Onlineanbieter zusammen? Gibt’s zum Einstieg einen attraktiven Casumo Online Spielhallen Bonus? Welche Promos dürfen die Stammkunden erwarten? Wie funktionieren die Ein- und Auszahlungen? Sind die Technik und die Optik der Webseite und der App fehlerfrei? Wer hilft bei Problemen? Wir haben alle relevanten Fakten in unseren Casumo Erfahrungen zusammengefasst.

Die Kunden haben über 1.700 Games auf dem Bildschirm, wobei der Onlineanbieter ausschließlich mit namhaften und renommierten Software-Herstellern zusammenarbeitet. Der Spiel-Einstieg in der Casumo Online Spielbank erfolgt risikolos, mit einigen kostenlosen Free Spins.

Hinweis: Der Anbieter Casumo ist nicht in Deutschland lizenziert.

Casumo Spielbank Willkommensbonus

Die neuen Mitspieler können zum Einstieg einen 100%igen Casumo Spielbank Bonus von bis zu 500 Euro einlösen, der zusätzlich von weiteren 120 Freispielen umrahmt wird. Die ersten 20 Free Spins gibt’s dabei direkt nach der Registrierung als Casumo No-Deposit Bonus. Die weiteren 100 Gratis-Runden werden dann nach der Ersteinzahlung freigegeben. Die Freispiele gelten ausnahmslos für die Book of Dead Slot von Play´n Go. Als Mindesteinzahlung sind nach unseren Erfahrung zehn Euro vorgeschrieben. Wer den Betrag an der Kasse wählt, erhält die gleiche Summe obendrauf und spielt im Anschluss mit einem Startguthaben von 20 Euro. Kunden, die den kompletten Prämien-Wert einlösen möchten, zahlen 500 Euro ein, bekommen 500 Euro und legen mit 1.000 Euro los. Freigeschalten wird das Willkommensangebot im Kassenbereich mit einem Klick. Ein klassischer Casumo Spielbank Bonus Code wird hierfür nicht benötigt.

Die Umsatzbedingungen für den Ersteinzahlungsbonus besagen, dass der Einzahlungs- und der Bonusbetrag jeweils 30mal durchzuspielen sind, um die Auszahlungsreife zu erreichen. Die Gewinne aus den Free Spins unterliegen ebenfalls einer 30fachen Überschlagsanforderung. Wesentlich beim Rollover sind die Anrechnungswerte der Games, die in der Casumo Spielbank folgendermaßen aussehen:

• 100%: Spielautomaten, Live Wheel Games

Des Weiteren sollten Sie wissen, dass es einige Slots in den Casumo Bonusbedingungen gesondert ausgeschlossen sind, welche da wären: 1429 Uncharted Seas, Blood Suckers, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Jack Hammer 2, Super Monopoly Money, Pearls of India, Scrooge, Beautiful Bones, Tower Quest und Simsalabim.

Während der Freispielphase gilt ein maximales Einsatzlimit von fünf Euro pro Spin, Runde oder Hand bzw. von 0,50 Euro pro Gewinnlinie an den Automaten. Auf ein vorgeschriebenes Zeitfenster zum Erfüllen der Umsatzbedingungen verzichtet der Online Glücksspielanbieter.

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100% bis zu 500€

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Auf die 1. Einzahlung

+ 120 Freispiele

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Casumo bietet eine einladende Webpräsenz

Die Casumo Spielhalle kann optisch mit einem hellen, modernen, einladenden Outfit überzeugen. Die Webseite entspricht allen Erfordernissen der aktuellen Internetprogrammierung. Die Hauptfarben des Layouts sind Weiß und ein mattes Grün in der Menüführung. Für den nötigen farbigen Spirit sorgen die großflächigen Präsentationen der Games sowie der Werbeeinblendungen. Über die Rückwärtsfunktionen kann der User die Homepage immer wieder in die Ausgangsposition verschieben. Alle Schriften sind sehr gut lesbar. Obwohl die Optik und Grafik im Casumo Spielbank Test nur sein subjektives Merkmal sind, gibt’s von uns an dieser Stelle eine Extrapluspunkt.

Wesentlich wichtiger ist die Menüführung und die ist von A bis Z selbsterklärend gehalten. Selbst absolute Anfänger werden sich nach unseren Casumo Erfahrungen innerhalb von wenigen Minuten bestens in diesem Online Casino Deutschland zurechtfinden. Das eigentliche Hauptmenü lässt sich über den Drei-Streifen Button oben links öffnen. Im eingeloggten Zustand können Sie an gleicher Stelle ihre persönliche Lounge öffnen, inklusive Quicklinks zum Casumo Live-Chat, den Sicherheitseinstellungen sowie natürlich zu den Games. Die Spiele sind in folgenden Kategorien geordnet.

• Toplisten
• Spielautomaten
• Alle Spiele

Die Casumo App ist gestalterisch und bedienertechnisch ein Abbild der Desktop-Ausführung. Grundlage für das mobile Gaming ist die responsive Homepage-Version, die lediglich im Browser vom Smartphone oder Tablet anzuwählen ist. Die mobile Webseite passt sich im Anschluss automatisch an jedes neuere Endgerät an, unabhängig von dessen Betriebssystem. Des Weiteren gibt’s seit einigen Jahren eine Casumo App für iPhone und iPad. Die iOS-Version kann im App Store heruntergeladen werden. Nagelneu hat der Online Glücksspielanbieter mit einer Android App nun nochmals eine Schippe draufgelegt. Der Download wird auf der Webseite gestartet.

Keine PayPal Zahlungen – aber tolle Alternativen

Casumo Spielbank PayPal Ein- und Auszahlungen sind nicht möglich. Dies ist nach unseren Erfahrungen dann aber auch der einzige Schwachpunkt mit einem Blick auf die Kasse. Das Transferangebot enthält für Jedermann den richtigen Bezahlweg. Im e-Wallet Sektor finden Sie Skrill, Neteller und EcoPayz. Die Banküberweisungen lassen sich mit den Direktbuchungssystemen von Klarna Sofort, Trustly und GiroPay in Echtzeit aufs Spielerkonto bringen. Nagelneu im Zahlungsangebot ist das Handy-Wallet von MuchBetter. Anerkannt werden zudem die Kreditkarten von Visa und MasterCard, einschließlich aller dazugehörigen Debitkarten. Alle Casumo Spielbank Ein- und Auszahlungen erfolgen gebührenfrei.

Die Gewinne werden schnell und zuverlässig angewiesen. Im Regelfall benötigt das Casino mit schneller Auszahlung ca. 24 Stunden, um die Abhebungsanträge zu bearbeiten. Die Casumo Spielhalle versucht die Auszahlung immer auf dem Einzahlungsweg abzuwickeln, sofern dies technisch möglich ist. Als Alternative wird die klassische Banküberweisung genutzt. Wichtig ist, dass das Empfängerkonto – unabhängig von der Zahlungsmethode – immer auf den Name des Spielers lauten muss. Vorab muss jeder User logischerweise den obligatorischen Legitimationscheck erfolgreich durchlaufen.

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Neben dem FAQ steht ein Kundenservice per Hotline rund um die Uhr verfügbar

Der Kundenservice beginnt direkt auf der Homepage mit einem sehr gut strukturierten FAQ-Menü. Alle relevanten Informationen zum Spielablauf werden verständlich und einfach vermittelt. Die User können in folgenden Sektionen switchen:

• Top 5 Fragen
• Kundendienst
• Mein Konto
• Einzahlungen
• Auszahlungen
• Bonus & Freispiele
• Technische Fragen
• Das Abenteuer
• Turniere
• Lizenzen & Sicherheit

Im Normalfall sollte die manuelle Hilfe kaum benötigt werden. Wenn doch, steht der Casumo Kundenservice den Usern an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr zur Verfügung. Der Onlineanbieter arbeitet mit einem fachkundigen, freundlichen und vor allem deutschsprachigen Service-Team. Verständigungsprobleme gibt’s nicht. Die Anfragen können schriftlich gestellt werden, entweder direkt über Live-Chat auf der Homepage oder via E-Mail. Die Reaktionszeiten sind nicht zu beanstanden. Alle Auskünfte werden individuell erteilt. Vorgefertigte Standard-Textkopien gehören nicht zum Repertoire vom Casumo Support.

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AGB gelten, 18+

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Lizenz & Sicherheit – wie seriös ist die Casumo Spielbank?

Kommen wir zur Sicherheitssektion. Wie eingangs erwähnt, handelt es sich bei Casumo nicht um eine größere Glücksspiel-Holding. Die Frage nach Casumo Spielbank Betrug oder seriös kann trotzdem zweifelsfrei positiv beantwortet werden. Der Spielanbieter hat sich eine Reputation in den zurückliegenden Jahren nachhaltig erarbeitet. Für den Online Glücksspielanbieter sprechen an dieser Stelle nicht zuletzt die hochkarätigen, brancheninternen Auszeichnungen.

• 2017 EGR Nordic Awards: Mobiler Operator of the Year
• 2018 EGR Nordic Awards: Mobiler Operator of the Year
• 2019 GA Gaming Awards: Online Casino Operator of the Year

Hinter der Online Spielbank steht die Casumo Services Limited, ausgestattet mit einer EU-Lizenz der Malta Gaming Authority. Die Genehmigung des Mittelmeerstaates sorgt europaweit für das gewünschte, rechtsichere Spielumfeld. Die Casumo Services Limited ist Mitglied im Deutschen Verband für Telekommunikation und Medien. Ähnliches haben wir auch in unseren Platin Casino Erfahrungen vorgefunden.

Der Spielerschutz nimmt beim Glücksspielanbieter einen sehr großen Raum ein. Die Online Spielbank besitzt unter der Sparte „Play OK“ ein hauseigenes Service-Team, welches sich ausschließlich mit der Prävention beschäftigt. Die Mitarbeiter sind im Ernstfall für die User der erste Ansprechpartner. Intern können Limits für die Einzahlungen, Einsätze und Verluste eingestellt werden. Die Game-Runden werden in regelmäßigen Abständen vom Realitätscheck unterbrochen. Extern wird nach unseren Casumo Erfahrungen mit GamCare und Gambling Therapy zusammengearbeitet.

Beim Datenschutz gibt es keine Schwachstellen. Die Datenübertragung erfolgt über eine neue SSL-Verschlüsslung, die mehrfach von Firewalls geschützt ist. Das Kassenbereich trägt darüber hinaus ein Prüfsiegel von PCI.

Treueprogramm im Abenteuermodus

Die Stammspieler haben nach unseren Erfahrungen in Casumo Spielbank fast täglich die Möglichkeit, den einen oder anderen Gutschein einzulösen. Im Tagesdurchschnitt vergibt der Onlineanbieter an seine Kunden sage und schreibe 340.000 Freispiele. Im Jahr werden über zwölf Millionen Belohnungen verteilt. Besonders herauszustellen ist, dass die Umsatzbedingungen der Reloadboni gemildert werden. Allein die Prämien, nicht die dazugehörigen Einzahlungen, sind dann 30mal durchspielen, um die Rollover Anforderungen zu erfüllen.

Nicht vergessen möchten wir, dass ein zusätzliches Treueprogramm vorhanden ist. Im Abenteuer-Modus können die User, ähnlich wie bei dem Wunderino Bonus Code Bestandskunden, die verschiedensten Stufen erklimmen. Je höher der Kunde durch die Casumo Wunderwelt wandert, umso umfangreicher werden seine anschließenden Belohnungen.

Casumo Spielbank Programm

Der Onlineanbieter zeigt sich als Multi-Spielbank, heißt es wird mit mehreren Spielherstellern kooperiert. Die Game-Offerte wurde in den zurückliegenden Jahren stetig ausgebaut und verfeinert, so dass die User heute über 1.700 Spielangebote auf dem Bildschirm haben. Der Mix ist Qualität und Quantität könnte besser kaum sein.

Software

An der Spitze der Software-Provider stehen zwei Top-Unternehmen der virtuellen Glücksspiel-Branche, NetEnt und Microgaming. Allein dieser Punkt kann im Casumo Test als Top-Merkmal angesehen werden. Für zusätzliche Abwechslung und Vielfalt im Portfolio sorgen darüber hinaus unter anderem Play´n Go, Yggdrasil, Pragmatic Play, Quickspin, Push Gaming, Gamomat und Big Time Gaming. Zusätzlich legen viele Spieler großen Wert auf Online Casino Merkur Spiele.

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Spielportfolio

Die Überzahl der Games sind in der Sektion der Slots zu finden. Die Anhänger des gepflegten Automaten-Spiels werden in der Casumo Spielbank voll auf ihre Kosten kommen, unabhängig davon ob das eigene Faible den Retro- oder den Videos Slots der neusten Generation gilt. Besonders herauszustellen sind einige Exklusiv-Games, die kein anderer Mitbewerber im Online Glücksspielanbieter Vergleich vorzuweisen hat, wie das Book of Bob, Beat the Beast, Bazaar Rat oder das Book of Seth. Zu den bekanntesten Highlights im Spiel-Portfolio gehören nach unseren Casumo Erfahrungen zudem Royal Seven XXL, Wild Swarm, Starburst, Doom of Egypt, der Fire Joker, das Book of Dead, John Hunter, Wild Rails oder Books & Bulls.

Etwas zurückhaltender zeigt sich die Casumo Spielbank im Arcade-Sektor. Ersichtlich ist des bereits daran, dass die Spiel-Gruppen nicht in eigenen Sektionen präsentiert werden. Wer Jacks or Better, Aces and Faces, All American oder Deuces Wild spielen will, wird aber fündig. Keno- und Bingo gibt’s ebenfalls in mehreren Varianten.

Limits und Auszahlungsquoten

Die Gestaltung der Limits zeigt nach unseren Casumo Erfahrungen, dass der Onlineanbieter alle Spielergruppen im Visier hat, anfangen von den Hobbyzockern bis hin zu den High Rollern. Die Spielautomaten lassen sich bereits mit wenigen Cent in Bewegung setzen. In der höchsten Ebene und bei voller Auslastung der Gewinnlinien können die neueren Video Slots aber auch für mehrere hundert Euro pro Spin gedreht werden.

Hinsichtlich der Auszahlungsquoten zeigt sich Casumo sehr transparent. Sie können über ihre Spieler-Lounge eine komplette Game-Liste inklusive aller RTP-Werte aufrufen. Nach unseren Erfahrungen pegeln sich die Slots fast durchweg zwischen 94 und 97 Prozent ein. Die einfachen Arcade Games wie Keno oder Bingo liegen indes unter 90 Prozent. Bezogen auf alle Spiele liegt der Return to Player bei knapp 96 Prozent. Der Wert ist nicht unabhängig verifiziert, jedoch aufgrund der namhaften Software-Partner gesichert. Insbesondere Unternehmen wie Microgaming und NetEnt sind seit Jahrzehnten als Garanten für faires Online-Gaming zu sehen.

Casumo Spielbank FAQ

Fazit zur Casumo Spielbank

Der Spielanbieter hat seinen festen Platz in der Spitze vom Online Glücksspiel Anbieter Vergleich gefunden. Im Testbericht gibt’s folglich das Prädikat „Sehr Gut“. Mit über 1.700 Games ist für ausreichend Abwechslung und Vielfalt gesorgt. Die Anhänger der Slots Spiele werden vollumfänglich auf ihre Kosten kommen. Bei dem Arcade-Sektor gibt’s indes noch etwas Luft nach oben. Da die Online Spielbank ausschließlich mit namhaften, renommierten Game-Providern zusammenarbeitet, sind die hohen und stabilen Auszahlungsquoten gesichert. Die Webseite ist modern gestaltet und einfach zu bedienen. Die mobilen User können zwischen einer responsiven Homepage sowie klassische Casumo Apps für iPhone, iPad und Android wählen. Der Kundenservice beginnt mit einer hilfreichen Hilfesektion auf der Plattform. Darüber hinaus können die fachkundigen Mitarbeiter rund um die Uhr via Live-Chat oder per E-Mail angesprochen werden.

Casumo spricht mit dem Bonus von 100% bis zu 500 Euro Freizeitspieler und Profis gleichermaßen an. Die zusätzlichen 120 Free Spins am Book of Dead Slot sind dann nur noch das iTüpfelchen obendrauf. Die Rollover Bedingungen sind fair, wobei bei den Game-Anrechnungen noch etwas Verbesserungsbedarf besteht. Die Stammkunden können fast täglich einen Casumo Gutschein Code beanspruchen. Alle Ein- und Auszahlungen werden gebührenfrei ausgeführt. Die Gewinne werden innerhalb von wenigen Stunden ausgezahlt. Das Transferangebot enthält wichtige Bezahlwege aus allen Kategorien. Die Seriosität kann nach unseren Casumo Erfahrungen schlussendlich zweifelsfrei bestätigt werden. Für den Onlineanbieter sprechen vornehmlich die hochkarätigen Auszeichnungen sowie natürlich die EU-Lizenz der Malta Gaming Authority, die Mitgliedschaft im Deutschen Verband für Telekommunikation und Medien sowie das PCI-Prüfsiegel.

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