- Mehr als 1.700 Spiele
- Ein-und Auszahlungen kostenlos
- Exklusive Casumo Live-Dealer Tische
Casumo Casino Betrug, Abzocke oder seriös: Erfahrung im Test 2020
Casumo Casino Erfahrungen und Test 2020
Das Casumo Casino gibt’s seit 2012. Seither hat sich der virtuelle Spielanbieter zu den Top-Anbietern der Szene entwickelt. Diesen Fakt können wir im Casumo Casino Test zweifelsfrei direkt voranstellen. Besonders hervorzuheben ist dieser Punkt, da die Macher vom Casumo Casino nicht zu einer größeren Glücksspielgruppe gehören, sondern ihren Weg quasi „allein“ gegangen sind. Im folgenden Erfahrungsbericht wollen wir die Gründe für den Erfolg etwas genauer beleuchten. Wir haben uns ausführlich hinter den virtuellen Casino-Türen umgesehen. Welches Spielportfolio haben die Kunden auf dem Bildschirm? Mit welchen Game Providern arbeitet der Onlineanbieter zusammen? Gibt’s zum Einstieg einen attraktiven Casumo Casino Bonus? Welche Promos dürfen die Stammkunden erwarten? Wie funktionieren die Ein- und Auszahlungen? Sind die Technik und die Optik der Webseite und der Casino App fehlerfrei? Wer hilft bei Problemen? Wir haben ihnen alle relevanten Fakten in unseren Casumo Casino Erfahrungen zusammengefasst.
Die Kunden haben über 1.700 Games auf dem Bildschirm, wobei der Onlineanbieter ausschließlich mit namhaften und renommierten Software-Herstellern zusammenarbeitet. Der Spiel-Einstieg im Casumo Casino erfolgt risikolos, mit einigen kostenlosen Free Spins.
- Über 1.700 Spiele von namhaften Game-Provider
- Zahlreiche, progressive Must Drop Jackpots
- Exklusive Casumo Live-Dealer Tische
- Komplett kostenlose Ein- und Auszahlungen
- Arcade-Games und Video Poker am Minimum
- Keine telefonische Erreichbarkeit
Bonusangebote & Freispiele
Die neuen Mitspieler können zum Einstieg einen 100%igen Casumo Casino Bonus von bis zu 500 Euro einlösen, der zusätzlich von weiteren 120 Freispielen umrahmt wird. Die ersten 20 Free Spins gibt’s dabei direkt nach der Registrierung als Casumo Casino No-Deposit Bonus. Die weiteren 100 Gratis-Runden werden dann nach der Ersteinzahlung freigegeben. Die Freispiele gelten ausnahmslos für die Book of Dead Slot von Play´n Go. Als Mindesteinzahlung sind nach unseren Erfahrung zehn Euro vorgeschrieben. Wer den kleinsten Betrag an der Kasse wählt, erhält die gleiche Summe obendrauf und spielt im Anschluss mit einem Startguthaben von 20 Euro. Kunden, die den kompletten Prämien-Wert einlösen möchten, zahlen 500 Euro ein, bekommen 500 Euro und legen mit 1.000 Euro los. Freigeschalten wird das Willkommensangebot im Kassenbereich mit einem Klick. Ein klassischer Casumo Casino Bonus Code wird hierfür nicht benötigt.
Die Umsatzbedingungen für den Ersteinzahlungsbonus besagen, dass der Einzahlungs- und der Bonusbetrag jeweils 30mal durchzuspielen sind, um die Auszahlungsreife zu erreichen. Die Gewinne aus den Free Spins unterliegen ebenfalls einer 30fachen Überschlagsanforderung. Wesentlich beim Rollover sind die Anrechnungswerte der Games, die im Casumo Casino folgendermaßen aussehen:
- 100%: Spielautomaten, Live Wheel Games
- 30%: Video Poker
- 10%: Casino Holdem, Oasis Poker, TXS Holdem Poker, alle Live Casino Spiele (auch Roulette und Blackjack)
- 0%: Black Jack (alle Varianten einschl. Pontoon und Double Exposure), Punto Banco, Roulette (alle Varianten), Ultimate Texas Holdem, Baccara (alle Varianten)
Des Weiteren sollten Sie wissen, dass es einige Slots in den Casumo Casino Bonusbedingungen gesondert ausgeschlossen sind, welche da wären: 1429 Uncharted Seas, Blood Suckers, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Jack Hammer 2, Super Monopoly Money, Pearls of India, Scrooge, Beautiful Bones, Tower Quest und Simsalabim.
Während der Freispielphase gilt ein maximales Einsatzlimit von fünf Euro pro Spin, Runde oder Hand bzw. von 0,50 Euro pro Gewinnlinie an den Automaten. Auf ein vorgeschriebenes Zeitfenster zum Erfüllen der Umsatzbedingungen verzichtet der Casinoanbieter.
Usability, Look & Feel
Das Casumo Casino kann optisch mit einem hellen, modernen, einladenden Outfit überzeugen. Die Webseite entspricht allen Erfordernissen der aktuellen Internetprogrammierung. Die Hauptfarben des Layouts sind Weiß und ein mattes Grün in der Menüführung. Für den nötigen farbigen Spirit sorgen die großflächigen Präsentationen der Games sowie der Werbeeinblendungen. Über die Rückwärtsfunktionen kann der User die Homepage immer wieder in die Ausgangsposition verschieben. Alle Schriften sind sehr gut lesbar. Obwohl die Optik und Grafik im Casumo Casino Test nur sein subjektives Merkmal sind, gibt’s von uns an dieser Stelle eine Extrapluspunkt.
Wesentlich wichtiger ist die Menüführung und die ist von A bis Z selbsterklärend gehalten. Selbst absolute Anfänger werden sich nach unseren Casumo Casino Erfahrungen innerhalb von wenigen Minuten bestens zurechtfinden. Das eigentliche Hauptmenü lässt sich über den Drei-Streifen Button oben links öffnen. Im eingeloggten Zustand können Sie an gleicher Stelle ihre persönliche Lounge öffnen, inklusive Quicklinks zum Casumo Casino Live-Chat, den Sicherheitseinstellungen sowie natürlich zu den Games. Die Spiele sind in folgenden Kategorien geordnet.
- Toplisten
- Spielautomaten
- Tischspiele
- Jackpot
- Live Casino
- Alle Spiele
Die Casumo Casino App ist gestalterisch und bedienertechnisch ein Abbild der Desktop-Ausführung. Grundlage für das mobile Gaming ist die responsive Homepage-Version, die lediglich im Browser vom Smartphone oder Tablet anzuwählen ist. Die mobile Webseite passt sich im Anschluss automatisch an jedes neuere Endgerät an, unabhängig von dessen Betriebssystem. Des Weiteren gibt’s seit einigen Jahren eine Casumo Casino App für iPhone und iPad. Die iOS-Version kann im App Store heruntergeladen werden. Nagelneu hat der Casinoanbieter mit einer Android App nun nochmals eine Schippe draufgelegt. Der Download wird auf der Webseite gestartet.
Zahlungen
Casumo Casino PayPal Ein- und Auszahlungen sind nicht möglich. Dies ist nach unseren Erfahrungen dann aber auch der einzige kleine „Schwachpunkt“ mit einem Blick auf die Kasse. Das Transferangebot enthält für Jedermann den richtigen Bezahlweg. Im e-Wallet Sektor finden Sie Skrill, Neteller und EcoPayz. Für kleinere Deposits können die Prepaid-Methoden der Paysafecard und von CashToCode genutzt werden. Die Banküberweisungen lassen sich mit den Direktbuchungssystemen von Klarna Sofort, Trustly und GiroPay in Echtzeit aufs Spielerkonto bringen. Nagelneu im Zahlungsangebot ist das Handy-Wallet von MuchBetter. Anerkannt werden zudem die Kreditkarten von Visa und MasterCard, einschließlich aller dazugehörigen Debitkarten. Alle Casumo Casino Ein- und Auszahlungen erfolgen gebührenfrei.
Die Gewinne werden schnell und zuverlässig angewiesen. Im Regelfall benötigt der Onlineanbieter lediglich 24 Stunden, um die Abhebungsanträge zu bearbeiten. Das Casumo Casino versucht die Auszahlung immer auf dem Einzahlungsweg abzuwickeln, sofern dies technisch möglich ist. Als Alternative wird die klassische Banküberweisung genutzt. Wichtig ist, dass das Empfängerkonto – unabhängig von der Zahlungsmethode – immer auf den Name des Spielers lauten muss. Vorab muss jeder User logischerweise den obligatorischen Legitimationscheck erfolgreich durchlaufen.
Kundenservice
Der Kundenservice beginnt direkt auf der Homepage mit einem sehr gut strukturierten FAQ-Menü. Alle relevanten Informationen zum Spielablauf werden verständlich und einfach vermittelt. Die User können in folgenden Sektionen switchen:
- Top 5 Fragen
- Kundendienst
- Mein Konto
- Einzahlungen
- Auszahlungen
- Bonus & Freispiele
- Technische Fragen
- Das Abenteuer
- Turniere
- Lizenzen & Sicherheit
Im Normalfall sollte die manuelle Hilfe kaum benötigt werden. Wenn doch, steht der Casumo Kundenservice den Usern an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr zur Verfügung. Der Onlineanbieter arbeitet mit einem fachkundigen, freundlichen und vor allem deutschsprachigen Service-Team. Verständigungsprobleme gibt’s nicht. Die Anfragen können schriftlich gestellt werden, entweder direkt über Live-Chat auf der Homepage oder via E-Mail. Die Reaktionszeiten sind nicht zu beanstanden. Alle Auskünfte werden individuell erteilt. Vorgefertigte Standard-Textkopien gehören nicht zum Repertoire vom Casumo Casino Support.
Lizenz & Sicherheit
Kommen wir zur Sicherheitssektion. Wie eingangs erwähnt, handelt es sich beim Casumo Casino nicht um eine größere Glücksspiel-Holding. Die Frage nach Casumo Casino Betrug oder seriös kann trotzdem zweifelsfrei positiv beantwortet werden. Der Spielanbieter hat sich eine Reputation in den zurückliegenden Jahren nachhaltig erarbeitet. Für das Online Casino sprechen an dieser Stelle nicht zuletzt die hochkarätigen, brancheninternen Auszeichnungen.
- 2017 EGR Nordic Awards: Mobiler Operator of the Year
- 2018 EGR Nordic Awards: Mobiler Operator of the Year
- 2019 GA Gaming Awards: Online Casino Operator of the Year
Hinter dem Online Casino steht die Casumo Services Limited, ausgestattet mit einer EU-Lizenz der Malta Gaming Authority. Die Genehmigung des Mittelmeerstaates sorgt europaweit für das gewünschte, rechtsichere Spielumfeld. Die Casumo Services Limited ist Mitglied im Deutschen Verband für Telekommunikation und Medien.
Der Spielerschutz nimmt beim Glücksspielanbieter einen sehr großen Raum ein. Das Online Casino besitzt unter der Sparte „Play OK“ ein hauseigenes Service-Team, welches sich ausschließlich mit der Prävention beschäftigt. Die Mitarbeiter sind im Ernstfall für die User der erste Ansprechpartner. Intern können Limits für die Einzahlungen, Einsätze und Verluste eingestellt werden. Die Game-Runden werden in regelmäßigen Abständen vom Realitätscheck unterbrochen. Extern wird nach unseren Casumo Casino Erfahrungen mit GamCare und Gambling Therapy zusammengearbeitet.
Keine Schwachstellen gibt’s beim Datenschutz. Die Datenübertragung erfolgt über eine neue SSL-Verschlüsslung, die mehrfach von Firewalls geschützt ist. Das Kassenbereich trägt darüber hinaus ein Prüfsiegel von PCI.
Prämien & Treueprogramm
Die Stammspieler haben nach unseren Erfahrungen im Casumo Casino fast täglich die Möglichkeit, den einen oder anderen Gutschein einzulösen. Im Tagesdurchschnitt vergibt der Casinoanbieter an seine Kunden sage und schreibe 340.000 Freispiele. Im Jahr werden über zwölf Millionen Belohnungen verteilt. Besonders herauszustellen ist, dass die Umsatzbedingungen der Reloadboni gemildert werden. Allein die Prämien, nicht die dazugehörigen Einzahlungen, sind dann 30mal durchspielen, um die Rollover Anforderungen zu erfüllen.
Nicht vergessen möchten wir, dass ein zusätzliches Treueprogramm vorhanden ist. Im Abenteuer-Modus können die User die verschiedensten Stufen erklimmen. Je höher der Kunde durch die Casumo Casino Wunderwelt wandert, umso umfangreicher werden seine anschließenden Belohnungen.
Casumo Casino Programm
Der Onlineanbieter zeigt sich als Multi-Casino, heißt es wird mit mehreren Spielherstellern kooperiert. Die Game-Offerte wurde in den zurückliegenden Jahren stetig ausgebaut und verfeinert, so dass die User heute über 1.700 Spielangebote auf dem Bildschirm haben. Der Mix ist Qualität und Quantität könnte besser kaum sein.
Software
An der Spitze der Software-Provider stehen zwei Top-Unternehmen der virtuellen Glücksspiel-Branche, NetEnt und Microgaming. Allein dieser Punkt kann im Casumo Casino Test als Top-Merkmal angesehen werden. Für zusätzliche Abwechslung und Vielfalt im Portfolio sorgen darüber hinaus unter anderem Play´n Go, Yggdrasil, Pragmatic Play, Quickspin, Push Gaming, Gamomat und Big Time Gaming.
Spielportfolio
Die Überzahl der Games sind in der Sektion der Slots zu finden. Die Anhänger des gepflegten Automaten-Spiels werden im Casumo Casino voll auf ihre Kosten kommen, unabhängig davon ob das eigene Faible den Retro- oder den Videos Slots der neusten Generation gilt. Besonders herauszustellen sind einige Exklusiv-Games, die kein anderer Mitbewerber im Online Casino Vergleich vorzuweisen hat, wie das Book of Bob, Beat the Beast, Bazaar Rat oder das Book of Seth. Zu den bekanntesten Highlights im Spiel-Portfolio gehören nach unseren Casumo Casino Erfahrungen zudem Royal Seven XXL, Wild Swarm, Starburst, Doom of Egypt, der Fire Joker, das Book of Dead, John Hunter, Wild Rails oder Books & Bulls.
Im Bereich der progressiven Spiele sind an erster Stelle, die Must Drop Jackpots herauszustellen, die dreistufig täglich ausgezahlt werden. In der Sektion sind solche Slots wie Wings of Ra, Golden Cryptex, Well of Wishes, Dynamit Riches, Mega Rise oder Royal Gems zusammengeschlossen. Erwähnenswert sind aber natürlich auch die regulären, progressiven Jackpots, mit dem Mega Fortune, Hall of Gods, Major Millions, Gunslinger und Arabian Nights an der Spitze.
Die Anhänger der Tisch- und Kartenspiele kommen mitnichten zu kurz, im Gegenteil. Insbesondere die beiden Top-Games – also Blackjack und Roulette – sind im wahrsten Sinne des Wortes noch und nöcher vertreten. Die beiden Klassiker sind in allen bekannten Versionen und Abwandlungen verfügbar. Games wie Punto Banco, Baccarat, Let it Ride, Casino Holdem, Pai Gow Poker, Texas Holdem oder Crazy 4 Poker sorgen für die nötige Abwechslung.
Etwas zurückhaltender zeigt sich das Casumo Casino bei den Video Poker Automaten sowie im Arcade-Sektor. Ersichtlich ist des bereits daran, dass die Spiel-Gruppen nicht in eigenen Sektionen präsentiert werden. Wer Jacks or Better, Aces and Faces, All American oder Deuces Wild spielen will, wird aber fündig. Keno- und Bingo gibt’s ebenfalls in mehreren Varianten.
Live Casino
Im Live-Dealer Bereich kann das Casumo Casino mit einem kleinen Highlight aufwarten. Der Spielanbieter hat vor wenigen Monaten seine Kooperation mit dem Marktführer von Evolution Gaming vertieft. Der Provider streamt neuerdings exklusive Casumo Live-Roulette- und Live-Blackjack Tische, deren Ambiente ans Firmenlayout des Anbieters angepasst ist. Die Spielangebote sind einzig und allein den Casumo Casino Kunden vorbehalten. Parallel ist Evolution Gaming im Online Casino mit seinem Komplett-Portofolio vertreten. Dies heißt, es gibt weitere Roulette-, Blackjack- und Baccarat-Tische. Flankiert werden die drei großen Tischspiele von Casino Holdem, Three Card Poker, Caribbean Stud, Sic Bo, Dragon Tiger und Texas Holdem. Die einfacheren Game-Shows wie die Top-Card Version im Football Studio, Lightning Dice, das Dream Catcher Glücksrad, Monopoly Live oder Deal or No Deal sind ebenfalls an Bord. Zur Qualität der Live-Dealer Angebote müssen nicht viele Worte verloren werden. Es gibt nur ein Prädikat – tadellos.
Nicht vergessen möchten wir an dieser Stelle aber, dass NetEnt mit seinen Roulette- und Blackjack Angeboten für zusätzliche Abwechslung im Live Casino sorgt.
Limits und Auszahlungsquoten
Die Gestaltung der Limits zeigt nach unseren Casumo Casino Erfahrungen, dass der Onlineanbieter alle Spielergruppen im Visier hat, anfangen von den Hobbyzockern bis hin zu den High Rollern. Die Spielautomaten lassen sich bereits mit wenigen Cent in Bewegung setzen. In der höchsten Ebene und bei voller Auslastung der Gewinnlinien können die neueren Video Slots aber auch für mehrere hundert Euro pro Spin gedreht werden. An den Tischen ist vielfach ein Mindesteinsatz von 0,50 Euro ausreichend. Lediglich einige Highlimit Blackjack Versionen sind deutlich höher angesiedelt. Maximal können die Profis an den Tischen satte fünfstellige Euro-Beträge pro Runde oder Hand investieren.
Hinsichtlich der Auszahlungsquoten zeigt sich das Casumo Casino sehr transparent. Sie können über ihre Spieler-Lounge eine komplette Game-Liste inklusive aller RTP-Werte aufrufen. Nach unseren Erfahrungen pegeln sich die Slots fast durchweg zwischen 94 und 97 Prozent ein. Die Tisch- und Kartenspiele sowie vor allem die Video Poker Automaten sind noch höher angesiedelt. Die einfachen Arcade Games wie Keno oder Bingo liegen indes unter 90 Prozent. Bezogen auf alle Spiele liegt der Return to Player bei knapp 96 Prozent. Der Wert ist nicht unabhängig verifiziert, jedoch aufgrund der namhaften Software-Partner gesichert. Insbesondere Unternehmen wie Microgaming und NetEnt sind seit Jahrzehnten als Garanten für faires Online-Gaming zu sehen.
Fazit zum Casumo Casino
Der Spielanbieter hat seinen festen Platz in der Spitze vom Online Casino Vergleich gefunden. Im Testbericht gibt’s folglich das Prädikat „Sehr Gut“. Mit über 1.700 Games ist für ausreichend Abwechslung und Vielfalt gesorgt. Die Anhänger der Slots und der Tisch- und Kartenspiele werden vollumfänglich auf ihre Kosten kommen. Besonders herauszustellen sind nach unseren Casumo Casino Erfahrungen die zahlreichen, progressiven Jackpots sowie das exzellente Live-Casino. Bei den Video Poker Games sowie im Arcade-Sektor gibt’s indes noch etwas Luft nach oben. Da das Online Casino ausschließlich mit namhaften, renommierten Game-Providern zusammenarbeitet, sind die hohen und stabilen Auszahlungsquoten gesichert. Die Webseite ist modern gestaltet und einfach zu bedienen. Die mobilen User können zwischen einer responsiven Homepage sowie klassische Casumo Casino Apps für iPhone, iPad und Android wählen. Der Kundenservice beginnt mit einer hilfreichen Hilfesektion auf der Plattform. Darüber hinaus können die fachkundigen Mitarbeiter rund um die Uhr via Live-Chat oder per E-Mail angesprochen werden.
Der Casumo Casino spricht mit 100% bis zu 500 Euro Freizeitspieler und Profis gleichermaßen an. Die zusätzlichen 120 Free Spins am Book of Dead Slot sind dann nur noch das iTüpfelchen obendrauf. Die Rollover Bedingungen sind fair, wobei bei den Game-Anrechnungen noch etwas Verbesserungsbedarf besteht. Die Stammkunden können fast täglich einen Casumo Casino Gutschein Code beanspruchen. Alle Ein- und Auszahlungen werden gebührenfrei ausgeführt. Die Gewinne werden innerhalb von wenigen Stunden ausgezahlt. Das Transferangebot enthält wichtige Bezahlwege aus allen Kategorien. Die Seriosität kann nach unseren Casumo Casino Erfahrungen schlussendlich zweifelsfrei bestätigt werden. Für den Onlineanbieter sprechen vornehmlich die hochkarätigen Auszeichnungen sowie natürlich die EU-Lizenz der Malta Gaming Authority, die Mitgliedschaft im Deutschen Verband für Telekommunikation und Medien sowie das PCI-Prüfsiegel.
