Zuletzt aktualisiert am 15.05.2020
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Cosmo Casino Bonus
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Highlights
  • 24/7 Kunden-Support
  • MGA Regulierung
  • 150 Freispiele bei 10€ Einzahlung

Cosmo Casino Erfahrungen und Test 2020

Cosmo Casino Erfahrungen: Gibt es Betrug?

Das Cosmo Casino ist zwar bereits seit einigen Jahren on Air, gehört aber in Deutschland sicherlich nicht zu den bekanntesten, virtuellen Spielflächen im World Wide Web. Warum ist dies so? Besteht der Verdacht auf Cosmo Casino Betrug oder Abzocke? Wir wollten es genauer wissen und haben hinter die Türen des Casinoanbieters geschaut. Welches Game-Portfolio steht zur Verfügung? Von welchem Software-Provider werden die Spiele gestellt und wie hoch sind deren Auszahlungsquoten? Ist das Cosmo Casino für die Freizeitspieler und die Highroller gleichermaßen geeignet? Welcher Willkommensbonus steht für die Einsteiger zur Verfügung? Wie funktionieren die Ein- und Auszahlungen? Wann und wie ist der Kundenservice erreichbar? All die genannten Fragen werden wir ihnen im ausführlichen Cosmo Casino Test beantworten.

Das Online Casino hat spieltechnisch eine klare Ausrichtung. Seit jeher wird exklusiv mit der britischen Software-Schmiede von Microgaming zusammengearbeitet. Allein dieser Punkt kann nach unseren Cosmo Casino Erfahrungen als untrügliches Qualitätsmerkmal gewertet werden. Einen sehr eigenen, interessanten Weg geht der Spielanbieter bei der Gestaltung der Willkommensofferte. Das Cosmo Casino will Millionäre machen.

Cosmo Casino Pros und Contras
Cosmo Casino Pros und Contras
  • Exklusive Zusammenarbeit mit Microgaming
  • 150 Chancen am Mega Moolah + 250 € Bonus
  • Auszahlungsquoten von eCogra verifiziert
  • 24/7 Kundensupport an 365 Tagen im Jahr
  • Auszahlungen nach Vorhaltezeit von zwei Tagen
  • 200facher Rollover für den Neukundenbonus

Bonusangebote & Freispiele

Die neuen Kunden legen natürlich mit einem Cosmo Casino Bonus los. Der Einstieg erfolgt mit „150 Chancen“ Millionär zu werden. Sie müssen lediglich zehn Euro einzahlen, um im Gegenzug 150 Free Spins am Mega Moolah Slot von Microgaming zu erhalten. Der beste und höchste progressiven Jackpot der Welt eröffnet die Möglichkeit, ihr Leben innerhalb von Sekunden auf den Kopf zu stellen. Auszahlungen in Millionenhöhe am Mega Moolah gehören quasi zum Tagesgeschäft. Der Cosmo Casino Bonus hat einen Wert von 37,50 Euro. Sie dürfen mit dem Geld 150 Freispiele a 0,25 € am Spielautomat einlösen. Knacken Sie den Mega-Gewinn, gehört der komplette Betrag sofort ihnen, ohne Wenn und Aber. Ansonsten werden die Profite als Bonusguthaben gutgeschrieben.

Weiter geht’s mit der zweiten Einzahlung, die mit einem 100%igen Cosmo Casino Bonus von bis zu 250 Euro belohnt wird. User, die sich die maximale Neukundenprämie sichern möchten, zahlen 250 Euro ein, bekommen 250 Euro und spielen im Anschluss mit einem Gesamtguthaben von 500 Euro. Ausgeschlossene Transfermethoden bei den beiden Einzahlungen gibt’s übrigens nicht zu beachten. Freigeschalten werden die Willkommensangebote immer im Kassenmenü. Es wird kein klassischer Cosmo Casino Bonus benötigt.

Die Umsatzbedingungen besagen, dass die Bonussumme (also auch die Gewinne aus den Free Spins am Mega Moolah) 200mal durchgespielt werden müssen, um die Auszahlungsreife zu erreichen. Kunden, die sich einen Bonus in Höhe von 100 Euro gesichert haben, müssen somit einen Überschlag von 20.000 Euro vorweisen, ehe sie erstmals schadlos zur Kasse schreiten dürfen. Maximal dürfen in der Freispielphase 25% der ursprünglichen Bonussumme pro Runde, Hand oder Spin gespielt werden. Wesentlich beim Rollover sind die Einrechnungen der Game-Gattungen, die nach unseren Erfahrungen folgendermaßen erfolgen:

  • 100%: Spielautomaten und Gesellschaftsspiele
  • 50%: Tischpoker, Casino War und Sic Bo
  • 10%: Alle Blackjack-Spiele (außer Classic Blackjack), Craps und Baccarat
  • 2%: Alle Video-Poker außer All Aces Video Poker, Caribbean Draw Poker, Texas Hold’em Bonus Poker Gold, Triple Action Hold’em Bonus Poker Gold, Classic Blackjack und alle Roulette-Spiele
  • 0%: All Aces Video Poker-Spiele

Die kompletten Umsatzbedingungen müssen innerhalb von 60 Tagen abgearbeitet werden. Nach zwei Monaten werden der Cosmo Casino Bonus und die daraus erspielten Gewinne vom Spielerkonto entfernt.

Usability, Look & Feel

Die Webseite ist nach unseren Cosmo Casino Erfahrungen farblich abwechslungsreich und ansprechend gestaltet. Der Onlineanbieter arbeitet im Startmenü mit großen Bildern und textlichen Umrahmungen. Trotz dieser insgesamt ansprechenden Optik hat das Casino-Portal einen leichten Retro-Charme. Wer möchte kann übrigens – etwas altertümlich – die HD-Software auf seinen PC herunterladen. Empfehlenswert zum Direktstart ist jedoch das übliche Flach-Casino.

Der Retro-Look wird auch im eingeloggten Zustand fortgeführt. Die Games werden in einfachen Bildern auf einem blauen Hintergrund dargestellt. Im oberen Bereich wird die Spielauswahl eingeblendet. Die User können hier zwischen folgenden Sektionen switchen:

  • Neue Spiele
  • Zuletzt gespielt
  • Automaten 5-Walzen
  • Automaten 3-Walzen
  • Progressive
  • Tischspiele
  • Variety
  • Live Casino

Die Spieler-Lounge mit den Punkten Spiele, Banking, Promotion, Hilfe und Profil ist im unteren Bereich der Homepage zu finden. Die Gestaltung des Online Casinos zeigt die klare, mobile Ausrichtung. Das Cosmo Casino hat das Desktop Gaming bereits auf die Smartphone- bzw. Tablet-Version abgestimmt. Die Kunden haben – unabhängig vom Zugriff – immer die identische Navigationsoberfläche auf dem Bildschirm. Technisch setzt der Casinoanbieter im mobilen Sektor logischerweise auf die responsive Homepage, die lediglich im Browser anzuwählen ist. Die Web App passt sich automatisch an jedes neuere Endgerät an, unabhängig von dessen Betriebssystem. Klassische Cosmo Casino Apps für iPhone, iPad und Android gibt’s nach unseren Erfahrungen nicht.

Insgesamt kann gesagt werden, dass die PC-Version und die mobile Web App einfach und selbsterklärend zu bedienen sind. Jeder User dürfte sich innerhalb von wenigen Minuten am Desktop oder via Smartphone bzw. Tablet bestens zurechtfinden.

Zahlungen

Das Transferangebot verdient im Cosmo Casino Test eine sehr gute Note. Fast alle relevanten Bezahlwege werden an der Kasse akzeptiert. Jedermann wird eine passende Zahlungsmethode finden. Cosmo Casino PayPal Ein- und Auszahlungen sind aus rechtlichen Gründen in Deutschland natürlich nicht möglich. Nach unseren Erfahrungen hat der Casinoanbieter aber auch in den zurückliegenden Jahren nie mit dem amerikanischen Finanzdienstleister zusammengearbeitet. Positiv ist, dass alle Geldbewegungen – Ein- und Auszahlungen – gebührenfrei erfolgen.

Anerkannt an der Kasse werden natürlich die Kreditkarten von Visa und MasterCard, einschließlich aller Debitversionen. Die neuste Zahlungsmethode im Kassenbereich ist das Handybezahlsystem von MuchBetter. Wer kleinere Deposits vollziehen möchte, kann sich zwischen den Prepaidmethoden der Paysafecard und CashToCode entscheiden. Zum e-Wallet Angebot gehören Neteller, EcoPayz und Skrill. Die Banküberweisungen werden mit den Direktbuchungssystemen von Klarna Sofort, Instant Banking und Rapid in Echtzeit aufs Spielerkonto gebracht.

Die Auszahlungen verlaufen zuverlässig, aber nicht sonderlich schnell. Nach unseren Cosmo Casino Erfahrungen wird mit einer festen Vorhaltezeit von zwei Tagen gearbeitet, innerhalb denen der Abhebungsantrag in der Spieler-Lounge storniert werden kann. Die Bearbeitung beginnt erst am dritten Tag, so dass Gesamtabläufe zwischen sechs und acht Werktagen bei den Bank- und Kreditkarten-Auszahlungen keine Seltenheit sind. Grundsätzlich arbeitet der Casinoanbieter nach den Regeln des geschlossenen Geldkreislaufes. Die Gewinne werden auf dem Einzahlungsweg angewiesen, sofern technisch möglich. Jeder Kunde muss vor der Erstabhebung den obligatorischen Legitimationscheck anhand eines Lichtbildausweises, einer Adressbestätigung sowie eines Zahlungsnachweises erfolgreich durchlaufen.

Kundenservice

Der Kundenservice beginnt im Cosmo Casino mit einem kleinen, aber feinen FAQ-Menü auf der Webseite. Die wichtigsten Details werden in der Hilfesektion transparent vermittelt. Die User finden die gewünschten Informationen in folgenden Sektionen:

  • So beginnen Sie
  • Login und Registrierung
  • Bank
  • Treueprogramm
  • Casino Spiele
  • Weitere Fragen

Alternativ kann natürlich der manuelle Kundensupport genutzt werden, der 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr erreichbar ist. Der schnellste Kontaktweg ist der Cosmo Casino Live-Chat auf der Homepage. Die gewünschten Antworten gibt’s an dieser Stelle sofort. Ausführlichere Anliegen können alternativ via E-Mail geschildert werden. Die Reaktionszeit der Mitarbeiter ist ansprechend. Die E-Mails werden innerhalb von wenigen Stunden beantwortet. Auf eine telefonische Hotline wird nach unseren Erfahrungen verzichtet. Das Supportteam hat sich im Cosmo Casino Test fachkundig und deutschsprachig gezeigt.

Lizenz & Sicherheit

Kommen wir zum wichtigsten Detail im Erfahrungsbericht. Können Cosmo Casino Betrug und Abzocke definitiv ausgeschlossen werden? Unsere Antwort an dieser Stelle ist ein klares „Ja“. Hinter dem Portal steht die Apollo Entertainment Limited, ausgestattet mit einer EU-Lizenz der Malta Gaming Authority. Das Unternehmen ist bereits seit über einem Jahrzehnt am Markt vertreten und hat sich in der Zeit ein gutes Standing in der Spielszene erarbeitet. Die maltesische EU-Zulassung sorgt für die erforderliche Rechtssicherheit, explizit auch mit einem Blick auf die deutschen User.

Keine Schwachstellen zeigt das Cosmo Casino beim Datenschutz. Der Onlineanbieter arbeitet bei der Datenübertragung mit einer neuen 128-bit SSL-Verschlüsslung, die von weiteren Firewalls gesichert ist. Die Kundeninformationen werden offline verwaltet und nicht an außenstehende Dritte weitergegeben.

Die Spielsucht-Prävention beginnt in der Lounge für jeden User individuell. Es können beispielsweise feste Einzahlungslimits festgelegt werden. Während der Spielrunden erscheint in regelmäßigen Abständen der Realitätscheck auf dem Bildschirm. Es werden die Gaming-Zeit sowie die erspielten Gewinne bzw. Verluste eingeblendet. Nimmt das eigene Spielverhalten pathologische Züge an, kann eine Abkühlungsphase genutzt werden. Möglich sind Sperren von 24 Stunden, einer Woche, einem Monat oder zwölf Wochen. Dauerhafte Ausstiegsversionen sind von sechs Monaten bis hin zu fünf Jahren aktivierbar. Extern wird nach unseren Cosmo Casino Erfahrungen mit Gamblers Anonymus zusammengearbeitet.

Prämien & Treueprogramm

Im Aktionsbereich für die Stammkunden hat das Online Casino noch deutliche Verbesserungsmöglichkeiten. Allgemeingültige Promos für alle User gibt’s eher selten. Der Spielanbieter setzt bei der Bestandskunden-Belohnung indes auf das Casino Rewards Treueprogramm, in dem mehrere namhafte Online Casinos ihre Heimat gefunden haben.

Jeder Einsatz an den Spielautomaten und an den Tischen wird mit Treuepunkten belohnt. Anhand der erarbeiteten Zähler kann der User im VIP-Level Step-by-Step nach oben kommen. Insgesamt gibt’s sechs Stufen. Je höher der Kunde angesiedelt ist, umso werthaltiger werden im Anschluss die Belohnungen. Nach unserer Cosmo Casino Erfahrungen werden im VIP-Bereich alle relevanten Bonusformen ausgeschöpft, angefangen von den Reloadboni über die Free Spins bis hin zu den Cashbacks. Des Weiteren haben die Treue-Zähler eine zweite Funktion. Sie können in der Lounge in Cashgeld umgewandelt. Für jeweils 100 Punkte gibt’s eine Bargeld-Gutschrift von einem Euro.

Cosmo Casino Programm

Kommen wir zu den Cosmo Casino Spielen. Der Onlineanbieter kann nach unseren Erfahrungen momentan mit gut 550 Games aufwarten. Die Anzahl ist im Online Casino Vergleich natürlich nicht „spitzenmäßig“. Der Spielanbieter stellt die Qualität klar vor die Quantität.

Software

Alle Games kommen wie bereits erwähnt von Microgaming. Der britische Software-Hersteller gehört zu den ältesten Online-Spielherstellern der Szene. Bereits seit 1994 ist das Unternehmen am Markt vertreten. Die Game Qualität, die Vielfalt, die Grafik und der Sound sind unvergleichlich. Microgaming arbeitet seit Jahrzehnten nach einem festen Muster. Alle Spielkreationen sind widererkennbar, wobei die Briten immer wieder mit Innovationen für zusätzliche Spieleffekte sorgen.

Spielportfolio

Die Überzahl des Spielangebotes ist logischerweise in der Sektion der Slots zu finden. Die Spielautomaten stehen im Portfolio an erster Stelle. Grundsätzlich kann nach unseren Cosmo Casino Erfahrungen zwischen den 3-Walzen- und den 5-Walzen Automaten unterschieden werden. Wer das klassische Retro-Gaming auf den drei Reels bevorzugt, kann unter anderem zwischen Break da Bank, Crazy Cash, Couch Potato, Diamond Empire, Double Wammy oder Wacky Panda wählen. Die echten Microgaming Blockbuster sind aber in der Sektion der 5-Walzen Slots zu finden. Wir denken hierbei unter anderem an 108 Heroes, Agent Jane Blond, Thunderstruck II, Avalon II, Ariane, Immortal Romance, Hitman, Big Kahuna, Bridesmaids, Break Away, Zeus, Playboy Gold, Center Court, Jungle Jim, der Book of Oz, Lady in Red oder Moby Dick. Besonders herauszustellen sind im Cosmo Casino Test natürlich die progressiven Jackpots mit dem Mega Moolah an der Spitze. Games wie der Mega Vault Millionaire, Cash Splash, der Major Million oder der Treasure Nile haben aber fraglos ebenfalls ihren Reiz.

Im klassischen Spielsektor konzentriert sich das Cosmo Casino quasi ausschließlich auf die Roulette- und Blackjack-Tische. Alle anderen Games können als schmückendes Beiwerk betrachtet werden. Besonders herauszustellen sind die Real Roulette Tische, bei denen sich bereits um eine Live-Dealer Version handelt. Beim Blackjack stehen die verschiedenen Vegas Tische an erster Stelle.

User, die das Gaming an den Video Poker Automaten bevorzugen, können unter anderem zwischen Aces and Eights, Deuces Wild, All Aces und Jacks or Better wählen. Im Arcade-Sektor gegeben die Rubbellose den Ton an, angeführt von Lost Vegas Zombie Scratch, Immortal Romance Scratch, Cricket Star Scratch, Poke the City oder Thunderstruck II Scratch.

Live Casino

Das eigentliche Live Casino des Onlineanbieters wird nicht mehr von Microgaming gestreamt. Hinter dem Live-Dealer Angebot steht der Marktführer Evolution Gaming. Die Spielauswahl wird natürlich von Live-Blackjack und Live-Roulette angeführt, jeweils in mehreren Ausführungen und Varianten. Baccarat, Casino Holdem, Sic Bo, Caribbean Stud und Three Card Poker dürfen aber ebenfalls nicht fehlen. Wer das einfache Gaming bevorzugt kann sein Glück am Dream Catcher Glücksrad herausfordern oder dessen Erweiterung Monopoly live nutzen.

Die Qualität vom Live Casino könnte besser nicht sein. Evolution Gaming steht seit vielen Jahren für technisch, perfekte Übertragungen in HD-Qualität. Das Ambiente sorgt für ein echtes Spielbanken-Feeling. Die Tische sind großflächig und selbsterklärend gestaltet. Der Provider arbeitet ausschließlich mit professionellen, mehrsprachigen Croupiers zusammen.

Limits und Auszahlungsquoten

Keine wesentlichen Überraschungen gibt’s nach unseren Cosmo Casino Erfahrungen bei der Gestaltung der Limits. Nahezu alle Spieler-Typen sollten ihre Einsatzchancen finden. Die Slots können bereits mit wenigen Cent gedreht werden. Maximal lassen sich einige neuere Video Slots für 400 Euro pro Umdrehung spielen. Die Tisch- und Kartenspiele erfordern meist eine minimale Spielsumme von 50 Cent oder einem Euro. Maximal geht’s beim Roulette und beim Blackjack bis in den niedrigen fünfstelligen Euro-Bereich nach oben. Ein normaler Online-Spieler wird mit den Limits in der Praxis nie in Berührung kommen.

Als Garant für die hohen und fairen Auszahlungsquoten ist natürlich in erster Linie Microgaming zu sehen. Die Briten stehen seit vielen Jahren für sicheres und gewinnbringendes Online-Gaming. Der Return To Player der Slots liegt meist zwischen 94 und 96,5 Prozent, wobei die progressiven Jackpots oft etwas niedriger angesiedelt sind. Deutlich höher geht’s an den Tischen und beim VIP-Poker nach oben. Die Scratchcards haben rechnerisch die schlechtesten Auszahlungsquoten. Das Cosmo Casino kann ein Prüfsiegel von eCogra vorweisen, veröffentlicht die genauen RTP-Werte aber nicht auf der Webseite.

Fazit zum Cosmo Casino

Das Cosmo Casino ist mit einem runden Gesamtangebot am Start, hat hier und da aber noch Luft nach oben. Das Spielangebot von Microgaming ist qualitativ hochwertig. Insbesondere die Anhänger der Slots werden sich bestens zurechtfinden. Besonders herauszustellen sind zweifelsfrei die progressiven Jackpots, mit dem Mega Moolah an der Spitze. In den Sektionen der Tisch- und Kartenspiele, der Video Poker Automaten und der Arcade Spiele wird nach unseren Cosmo Casino Erfahrungen indes mehr oder weniger auf ein Grund-Portfolio gesetzt, mit deutlichen Verbesserungsmöglichkeiten. Positiv ist herauszustellen, dass die Auszahlungsquoten stabil und hoch sind, verifiziert von eCogra. Die Limits sind guter Marktstandard. Ein wenig wird das „magere“ Tisch- und Kartenspiel Angebot vom sehr guten Live-Casino aufgewogen. Die Webseite ist übersichtlich und attraktiv gestaltet. Die Optik im leichten Retro Look und die Funktionalität sind aufeinander abgestimmt. Wer mobil durchstarten möchte, muss keine Cosmo Casino App herunterladen, sondern kann direkt die responsive Homepage nutzen. Bei Fragen und Problemen steht ein deutschsprachiger Kundenservice rund um die Uhr via Live-Chat und per E-Mail bereit, der parallel noch von einem FAQ-Menü auf der Webseite flankiert wird.

Die Ein- und Auszahlungen erfolgen sicher und gebührenfrei. Das Transferangebot ist umfang- und abwechslungsreich. Die Vorhaltezeit bei den Gewinnanforderungen halten wir aber für nicht mehr zeitgemäß. Der Cosmo Casino Bonus in Form von 150 Chancen am Mega Moolah ist einzigartig. Der Spielanbieter hebt sich erkennbar vom Einerlei im Online Casino Vergleich ab. Die anschließende Einzahlungsverdopplung von bis zu 250 Euro ist summarisch sehr gut, aber an deutlich zu strenge Umsatzbedingungen gebunden. Luft nach oben gibt’s zudem bei den Promos für die Stammkunden. Schlussendlich kann nach unserer Cosmo Casino Erfahrung die Seriosität der virtuellen Online-Spielothek zweifelsfrei verifiziert werden, vornehmlich aufgrund der maltesischen EU-Lizenz. Alle Vorschriften zum Spieler- und zum Datenschutz werden vollumfänglich erfüllt.

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