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MoPlay Casino Erfahrungen und Test 2020

Normalerweise ist ein Online-Casino Test auf dieser Webseite immer nach dem gleichen Muster zu schreiben. Beim MoPlay Casino Test wurden wir vor überraschende Herausforderungen gestellt. Denn dieses erst im Jahr 2018 gegründete Angebot mit einer Lizenz aus Gibraltar ging im Jahr 2020 in die Insolvenz. Das ist natürlich ein Problem für die Kunden, die eigentlich noch Geld auf dem MoPlay Casino Konto hatten. Wer es nicht mehr herunterholen konnte, soll sich an den Insolvenzverwalter wenden, so steht es in Englisch und in deutscher Sprache auf der MoPlay Casino Webseite. Wie das Fazit ausfällt, wird jeder ahnen.

MoPlay Pros und Contras
MoPlay Pros und Contras
  • Hinweise in deutscher Sprache zur Insolvenz
  • Kunden werden an ein neues Casino verwiesen
  • MoPlay musste in die Insolvenz
  • Nicht ausbezahltes Geld scheint verloren
  • Nichts spricht mehr für MoPlay

Bonusangebote

Wir sind eigentlich davon ausgegangen, an dieser Stelle vom bekannten MoPlay Casino Bonus berichten zu können. Der ist nie sonderlich positiv aufgefallen, weil er als nicht sonderlich spektakulär gegolten hat. Von 100 % Bonus bis 100 Euro war die Rede. Das ist für ein Online-Casino tatsächlich nicht gerade viel. Im Grunde erinnert 100 % bis 100 Euro mehr an einen Anbieter für Sportwetten. Und genau um einen solchen hat es sich bei MoPlay eigentlich gehandelt. Doch wie das heutzutage so üblich ist, wird trotzdem ein Casino mit einer Reihe von Spielen präsentiert. Das waren bei MoPlay nie sonderlich viele. Aber es gab halt diesen Bereich. Und einen separaten Bonus. Der hatte tatsächlich andere Vorgaben für die Umsetzung als für die Sportwetten. Doch das spielt alles keine Rolle mehr. Seit das MoPlay Casino an einem nicht näher genannten Datum früh im Jahr 2020 in die Insolvenz gehen musste, kann kein Bonus mehr präsentiert werden. Das Angebot ist abgeschaltet, kein Zugriff ist möglich. Egal ob nun 100 % Bonus bis 100 Euro, ein Bonus ohne Einzahlung (für den das MoPlay Casino nie bekannt war), Free Spins oder verschiedene Angebote für die Bestandskunden: so etwas ist nicht mehr relevant. Wir können allerdings zu diesem Thema an dieser Stelle sagen, dass das, was im MoPlay Casino geboten wurde, nicht sonderlich vermisst werden wird. Es gibt viele Casinos im Internet, die wesentlich bessere Promotionen präsentieren. Kurz einen Blick werfen wollen wir an dieser Stelle auf das EagleBet Casino. Denn das wird auf der noch vorhandenen MoPlay Casino Webseite als Alternative nicht nur empfohlen, sondern direkt verlinkt. In diesem Online-Casino gibt es für die Registrierung direkt im Casino 100 % bis 200 Euro und somit mehr als im MoPlay Casino. Der Bonus Code lautet MAX200C. Eine Alternative liegt bei 75 % bis zu 150 Euro. Hier muss als Bonus Code MAX150M angegeben werden. Spezielle Angebote für das Live-Casino sind ebenfalls verfügbar. Als Vorgabe für die Umsetzung sind 30 Tage vorgegeben und das Geld hat 35 Mal eingesetzt zu werden mit.

Usability, Look & Feel

Öffnet man die MoPlay Casino Webseite ohne zu wissen, was erwartet werden darf, folgt direkt die große, nicht ganz so erbauliche Überraschung. So ging es uns beim MoPlay Casino Test. Erwartet haben wir natürlich ein Online-Casino, welches auf seiner Startseite die ersten Promotionen präsentiert (im Falle des MoPlay Casino also 100 % Bonus bis zu einem Betrag von 100 Euro), und eine Reihe von Spielen mit Grafik. Stattdessen sehen wir oben auf der Seite mit einem schwarzen Balken den Namen MoPlay zumindest halb in weißer Schrift und darunter die drei Worte Important Account Information. Daneben sieht man einen Mann mit einem Golfschläger und einer entsprechenden Tasche, der sich entfernt. Man erblickt also den Rücken. Der Text in englischer Sprache, der darunter zu lesen ist, ist ausführlich. Die Botschaft lautet, dass das Angebot von MoPlay leider nicht mehr verfügbar ist, da die Firma, die hinter allem gestanden hat, in die Insolvenz gehen musste. Diese trägt den Namen Addison Global Limited. Nach einigen Absätzen folgt eine Übersetzung in deutscher Sprache. Dort wird alles bedauert und mitgeteilt, dass jegliches MoPlay-Konto geschlossen werden musste. Es steht allerdings zu lesen, dass die gute Nachricht ist, dass die Mehrheit der Kunden nach den vorher geltende Geschäftsbedingungen für eine Einigung gewonnen werden konnte. Andere Anbieter haben das Geld auf dem Konto übernommen. Den deutschen Kunden wird das Angebot von Eaglebet empfohlen. Es gibt einen direkten Link. Wer Geld auf dem MoPlay Casino Konto hatte, wird per Link an den Insolvenzverwalter verwiesen. Um es noch einmal zu betonen, es geht hier um das gesamte Programm von MoPlay, also vor allem um die Sportwetten, aber auch um das in diesem Artikel eigentlich zu beschreibende MoPlay Casino. Solche Fälle soll immer mal wieder vorkommen, sie sind ärgerlich für die Kunden und sprechen nicht gerade für die Seriosität aller Angebote für Glücksspiele im Internet.

Es hat niemals eine MoPlay Casino-App gegeben, dies wollen wir noch kurz erwähnen.

Zahlungen

Alle Ein- und Auszahlung im MoPlay Casino wurden gebührenfrei ausgeführt, als dies nich möglich war. Wer die e-Wallets bevorzugte, konnte zwischen Skrill und Neteller wählen. Für kleinere Deposits waren die Prepaid Codes der Paysafecard sehr gut geeignet. Kreditkarten-Einzahlungen waren mit der Visa Card möglich. Die Banküberweisungen ließen sich mit den Direktbuchungssystemen von Trustly, Giropay und Klarna (Sofortüberweisung) beschleunigen. Das hat alles nichts geholfen. Egal mit welcher Methode eine Einzahlung erfolgt ist, den vorliegenden Informationen nach übrigens ohne spezielle Gebühren, das Geld war zu dem Zeitpunkt sozusagen verloren, als die hinter dem Angebot von MoPlay stehende Firma in die Insolvenz musste. Das sogenannte Echtgeld der Kunden konnte allerdings, so steht es auf der MoPlay Casino Webseite mit den aktuellen Informationen, zu einigen anderen Anbietern von Sportwetten und Casinos im Internet transferiert werden mitsamt der Daten der Kunden. Um auch noch dieses Thema kurz anzuschneiden: mit PayPal konnte für ein Spiel im MoPlay Casino nie gezahlt werden, da aktuell keine in Deutschland verfügbaren Online-Casinos PayPal mehr als Zahlungsmittel anbieten dürfen.

Kundenservice

Es gibt keinen MoPlay Casino Support mehr sowie einen MoPlay Support. Das Angebot wurde, wie man so sagt, abgeschaltet. Auf der Website gibt es zwar noch die allgemeinen Informationen zur aktuellen Situation, mehr jedoch nicht. Verlinkungen sind vorhanden zum Insolvenzverwalter und zu einer Alternative für die Sportwetten oder für ein Spiel in einem Online-Casino. Das hat alles nichts mit dem MoPlay Support zu tun, der laut vorliegender Recherche bei den deutschen Kunden durchaus für seine Kompetenz beliebt war. Es hat natürlich einen Live-Chat gegeben, der wohl ständig verfügbar gewesen sein soll. Eine Mail Adresse, wo man etwas auf die Antwort warten musste, war die logische und wenig überraschende Alternative. Und es soll eine MoPlay Hotline gegeben haben, ein telefonischer Anruf war somit möglich. Auch diese ist im vorliegenden Informationen nach wenig überraschend abgeschaltet. Denn was sollten die Menschen am anderen Ende der Leitung aktuell auch erzählen? Wer für die hinter dem Angebot von MoPlay stehende Firma gearbeitet hat, hat ohnehin seinen Job verloren.

Lizenz & Sicherheit

MoPlay ist 2018 gegründet worden und die Lizenz stammt bzw. stammte aus Gibraltar. Das ist nicht ungewöhnlich, viele mit Verbindungen nach Großbritannien betriebene Unternehmen mit Glücksspielen im Angebot haben in diesem kleinen Land am Rande von Spanien einen offiziellen Sitz. So etwas steht nicht für einen Betrug. Nun wird man als einziger MoPlay Casino Kunde oder allgemein als jemand, der dem Thema Glücksspiele skeptisch gegenübersteht oder konkret mit MoPlay schlechte Erfahrung gemacht hat, eventuell an einen Betrug denken. Doch den vorliegenden Informationen nach handelt es sich um nichts anderes, als um eine Insolvenz. Wenn diese allerdings bereits nach ungefähr zwei Jahren notwendig wird, dann haben die Betreiber sich einfach gesagt verkalkuliert. Wobei das Angebot des MoPlay Casino sowie die MoPlay Sportwetten als unbekannt eingestuft werden mussten. Also hat es nicht genügend Kunden gegeben, die Umsatz gemacht haben. So etwas kann sicherlich passieren, doch für die einstigen MoPlay Casino Kunden oder für alle, die ein MoPlay Konto hatten, ist so etwas ärgerlich und unglücklich. Neben der Lizenz waren weitere positive Fakten eigentlich der Datenschutz, der Jugendschutz, der Umgang mit der Spielsucht, die modern verschlüsselte Webseite, eCogra, sichere Zahlungsmittel und so weiter. Also all das, was jedes gute Online-Casino auszeichnet. Auch die Partner für die Software konnten als ein positives Argument gelten. Die stellen wir in einem späteren Abschnitt vor. Hier wollen wir noch kurz erwähnen, dass ein wichtiger Fakt eigentlich für das MoPlay Angebot gesprochen hat. Nämlich das Thema Sponsoring. Normalerweise macht ein Anbieter von Glücksspielen durch so etwas Werbung, um wirklich auf sich aufmerksam zu machen. Eine Verbindung zu Manchester United und somit zu einem der berühmtesten Clubs der Welt kostet einiges. In Deutschland war man mit Hertha BSC eine Kooperation eingegangen. Auch hier dürfte viel Geld geflossen sein. Das erklärt vielleicht, dass irgendwann keines mehr da war.

Prämien & Treueprogramm

Wie bereits beim Thema Bonus kann auch im Abschnitt Prämien auf das MoPlay Casino bezogen aufgrund der aktuellen Situation natürlich nichts Konkretes berichten werden. So etwas wie einen Bonus kann es nicht mehr geben, wenn das Casino oder besser gesagt das gesamte MoPlay Angebot in die Insolvenz gehen musste. Für was sollte mit einem Bonus aktuell geworben werden? Bestandskunden gibt es keine mehr. Doch auch in der Vergangenheit bei MoPlay nicht gerade für dieses Thema bekannt, um es einmal so zu formulieren. Der erwähnte Bonus für die Neukunden mit 100 % bis zu 100 Euro war nie sonderlich hoch. Und weitere Promotionen waren kaum zu erwarten.

MoPlay Casino

Software

Im MoPlay Casino gab es kaum mehr als 170 Spiele. Die stammten von namhaften Software Herstellern, allen voran NetEnt, Microgaming, Play N Go und iSoftbet. An dieser kurzen Liste zeigt sich, dass das Programm keine große Vielfalt hatte. Es waren wohl angeblich um die 170 Spiele. Zwar gab es ein Live-Casino und die Qualität war allgemein hoch. Aber die Vielfalt sorgt nicht für Begeisterungsstürme. Ob dies ein Grund war, dass das MoPlay Casino in die Insolvenz gehen musste (oder konkret das gesamte Angebot von MoPlay), kann nicht mehr als spekuliert werden.

Spieleportfolio

An dieser Stelle nennen wir in einem Online-Casino Test normalerweise eine Reihe von verschiedenen angebotenen Spielmöglichkeiten. Es geht um berühmte Slots aus einem Casino Programm, Varianten von Roulette, von Poker, vom Baccarat, von Roulette, von Video Poker und eventuell gehen wir kurz darauf ein, dass auch die Möglichkeit auf Sportwetten oder auf virtuellen Sport besteht. Auf das MoPlay Casino bezogen müssen wir aus den genannten Gründen in der Vergangenheitsform berichten. Und um konkrete Titel kann es nicht gehen, da das Angebot des Casinos abgeschaltet worden ist. Ein wichtiger Fakt zum Thema MoPlay Casino Spiele war jedoch, dass nur eine Auswahl von ungefähr 170 Spielen bestanden hat. Die hatten zwar eine hohe Qualität, wie die Namen der im vorherigen Abschnitt genannten Partner für die Software ohne jeden Zweifel bestätigen. Aber 170 Spiele sind nicht sonderlich viel in unserer Zeit, in der eine Reihe von Casinos im Internet mit 1000 Spielen, mit 2000 Spielen, mit 3000 Spielen, mit mehr als 4000 Spielen und so weiter Werbung betreiben. Man darf also davon ausgehen, dass das nicht für spezielle Spiele bekannte Angebot des MoPlay Casino nicht vermisst werden wird.

Live-Casino

Ja, es hat ein MoPlay Live-Casino gegeben. Und selbstverständlich ist dieses ebenfalls nicht mehr verfügbar wegen der Insolvenz von MoPlay. Wenn das gesamte Programm aus knapp 170 Spielen bestanden hat, kann kein bedeutendes Live-Casino verloren gegangen sein. Soweit wir recherchieren konnte, waren es neun Tische, zwischen denen die Kunden sich entscheiden durften. Und welche Spiele vorhanden waren, wissen wir auch. Nämlich logischerweise Roulette, Blackjack, Poker und Baccarat hat. Ob es zusätzlich ein Glücksrad gegeben hat oder das ein oder andere zusätzliche Spiel, ist uns nicht bekannt. Und vielleicht gab es auch mehrere Varianten. Das ist alles nicht mehr relevant. Auch nicht, ob die deutsche Sprache gesprochen wurde(davon durfte man nicht ausgehen), oder wie es um die MoPlay Live-Casino Öffnungszeiten bestellt war. Bevor die oben genannte Firma in die Insolvenz musste, war das Live-Casino natürlich immer geöffnet. Und zwar aus dem einfachen Grund, weil wir kein Live-Casino bei den unendlich vielen Casinos im Internet kennen, welches zu speziellen Zeiten geschlossen ist. Vielleicht ist mal der ein oder andere Tisch nicht verfügbar, mehr aber auch nicht.

Limits

In Sachen MoPlay Casino Limits gab es eine gute Spannbreite, wie wir in Erfahrung bringen konnten. Einsätze waren im unteren Cent Bereich an Slots bis zu 5000 Euro (beim Roulette) angeblich möglich. Letzteres dürfte eine Art von VIP-Tisch gewesen sein, wir wissen aber nicht, ob tatsächlich diese Bezeichnung genutzt wurde. Ergänzend waren Limits bei den verschiedenen Methoden für die Einzahlung und für die Auszahlung gegeben. So etwas ist üblich. Eine Besonderheit konnten wir nicht mehr recherchieren. Sie wäre auch nicht mehr relevant. Ansonsten gilt das Wort Limit immer im Zusammenhang mit der Spielsucht, die im MoPlay Casino sowie allgemein bei MoPlay beachtet worden war. Ein Kunde konnte sich im Kontobereich selbst Grenzen setzen oder anders ausgedrückt limitieren. Gemeint sind Grenzen für Einzahlungen und für einen Einsatz. So etwas gehört heutzutage dazu. Und in Sachen Sicherheit war, wie zuvor beschrieben, MoPlay allgemein nichts vorzuwerfen.

Produktzusammenfassung & Fazit

Was wir für ein MoPlay Casino Fazit geben, dürfte direkt zu erraten sein. Es kann nicht positiv ausfallen, wenn es das Angebot aufgrund einer Insolvenz nicht mehr gibt. Was hätten wir zum Thema Software, Spiele, Live-Casino und Limits in diesem Abschnitt für ein Urteil gegeben, wenn es das MoPlay Casino noch geben würde? Objektiv betrachtet hatte man namhafte Partner für die Software, was für eine gute Qualität spricht. Auf der anderen Seite ist eine Anzahl von knapp 170 Spielen in einem normalen Online-Casino wahrlich nicht viel. Und neun Tische in einem Live-Casino sind ebenfalls eine sehr geringe Anzahl. Mit so etwas lockt man keine Kunden an. Möglicherweise war dies der Grund, weshalb die hinter dem MoPlay Casino stehende Firma, deren Namen wir zuvor genannt haben, in die Insolvenz musste.

Fazit

Das MoPlay Casino und allgemeines Angebot von MoPlay (welches vor allem für die Sportwetten bekannt, jedoch nie einen großen Namen in Deutschland erlangen konnte), gibt es also nicht mehr. Die Insolvenz der Firma, die alles bis vor einiger Zeit betrieben hat, ist natürlich besonders für die bei diesem Angebot aktiven Kunden eine erschreckende Nachricht. Wenn aber jeder sein Geld bekommen hat und jetzt einfach bei einem Konkurrenten weiter spielen darf, dann ist dies zumindest einigermaßen positiv zu bewerten. Davon einmal abgesehen, können wir nicht beurteilen, weshalb sich alles so entwickelt hat, wie es sich entwickelt hat. Möglicherweise haben die Betreiber tatsächlich einfach schlecht kalkuliert. Sie dachten, sie würden mehr Umsatz machen. Wir gehen davon aus, dass der Bereich Casino nur als zusätzliches Angebot gedacht war. Bereits der Name MoPlay spricht mehr für die Sportwetten. Wenn man bedenkt, dass MoPlay als Sponsor vor allem in England von Manchester United tätig war und auch in Deutschland bei Hertha BSC Geld investierte, ist die Situation noch mal wesentlich überraschender. Vermisst jemand das MoPlay Casino? Das bezweifeln wir.

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