Bekannt aus:
SPOXWallstreetCAPITAL
  • Über uns
  • So bewerten wir
  • Die Redaktion
  • Datenschutzerklärung
  • Haftungsausschluss für Inhalte
  • Affiliate Disclaimer
  • Autoren gesucht
  • Kontakt mit uns
  • Verantwortungsvoller Umgang
Partner-Hinweis
Loading ...
Redaktionstest.net » Post kommt nicht: Gibt es eine Entschädigung?

Post kommt nicht: Gibt es eine Entschädigung?

Datum: 09.03.2023
Inhaltlich geprüft durch: Christian Habeck

Die Deutsche Post AG beliefert Millionen von Haushalte und Unternehmen in Deutschland. Nicht immer läuft dabei alles so wie geplant. Immer wieder erhalten Verbraucher ihre Post nicht oder deutlich verspätet. Doch müssen Sie dies einfach so hinnehmen oder gibt es gewisse Rechte? Im Folgenden erfahren Sie, ob Ihnen eine Entschädigung zusteht und welche Möglichkeiten Sie haben.

Gut zu wissen: Pflicht zur schnellen Zustellung bei der Post

Nur wenige Verbraucher wissen: Die Post ist dazu verpflichtet, die Briefe innerhalb Deutschlands schnell zuzustellen. 80 Prozent der Briefsendungen müssen im Jahresdurchschnitt am nächsten Tag zugestellt werden. Nach zwei Tagen muss die Post sogar 95% aller Sendungen zugestellt haben. Bei den DHL-Sendungen von Paketen ist dieser Maßstab etwas anders. Hier müssen nach zwei Tagen mindestens 80% der Sendungen zugestellt worden sein.

Wichtig: Diese Verpflichtung besteht nur auf Seiten der Post. Andere Unternehmen, wie private Zusteller, müssen diese Vorgabe nicht berücksichtigen. Darüber hinaus müssen Sie als Verbraucher beachten, dass sich die Vorgabe lediglich auf den Jahresdurchschnitt bezieht. Für Ihre einzelnen Sendungen haben Sie also keinen gesetzlichen Anspruch darauf, dass diese innerhalb der Frist zugestellt werden.

Grundversorgung durch die Post muss gewährleistet sein

Darüber hinaus schreibt das deutsche Gesetz vor, dass die Post die sogenannte Grundversorgung sicherstellen muss. Das bedeutet konkret, dass das Unternehmen mindestens einmal täglich Briefe und Pakete ausliefern muss. Die gleiche Vorgabe gilt für das Entleeren von Briefkästen. Dennoch beschweren sich oftmals Verbraucher, dass die Briefe deutlich zu spät zugestellt werden oder sogar gar nicht im eigenen Briefkasten landen. Bei einem derart großen Unternehmen wie der Post sind Fehler natürlich nicht ausgeschlossen. Besonders der Betrugsalarm schlägt des Öfteren bei dem Thema Paketauslieferung an.

Für die Qualitätskontrolle auf Seiten der Post ist die Bundesnetzagentur zuständig. Genau an diese können sich Verbraucher auch wenden, wenn durch verlorene, beschädigte oder entwendete Sendungen ein Schaden entstanden ist. Die Bundesnetzagentur bietet zudem ein kostenfreies Schlichtungsverfahren.

Post kommt zu spät: Das können Sie tun

Geht die eigene Post auf dem Weg zum Empfänger verloren, können Verbraucher gewisse Nachforschungen in die Wege leiten. Möglich ist dies allerdings nur dann, wenn ein Einlieferungsbeleg vorhanden ist und der Brief bereits seit mehr als sieben Werktagen unterwegs ist. Für die Nachforschung müssen Sie verschiedene Angaben an die Post übermitteln. Hierzu gehören die Daten von Absender und Empfänger, die Angaben zur Einlieferung und möglicherweise die Sendungsnummer. Weitere Infos finden Sie in unseren Verbraucherschutz Nachrichten.

Seriöse Online Lotto Anbieter im Vergleich

Postcode Lotterie
1.
97/100
Bewertung
PayPal
Rheinland-Pfalz (Lotto)
Nur 12.50€ im Monat
Postcode Lotterie Lotto Bonus
Nur 12.50€ im Monat
Postcode Lotterie Erfahrungen
Zu Postcode Lotterie
Zum Anbieter
AGB gelten, 18+
Highlights
  • Tägliche Gewinnausschüttungen
  • 1.4 Millionen € pro Monat garantiert
  • 30% der Einnahmen werden an soziale Projekte gespendet
  • Geringe Gebühren
Lotterie.de
2.
97/100
Bewertung
Visa
Niedersachsen (Lotto)
20% Rabatt für die 1. SKL Klasse
Lotterie.de Lotto Bonus
20% Rabatt für die 1. SKL Klasse
Lotterie.de Erfahrungen
Zu Lotterie.de
Zum Anbieter
AGB gelten, 18+
Highlights
  • Sichere Anbieter mit deutscher Genehmigung
  • Einfache Tippabgabe
  • Sehr gute Webseite und App
Tipp24
3.
95/100
Bewertung
PayPal
Niedersachsen (Lotto)
2 Felder spielen, nur 1 Feld zahlen
Tipp24 Lotto Bonus
2 Felder spielen, nur 1 Feld zahlen
Tipp24 Erfahrungen
Zu Tipp24
Zum Anbieter
AGB gelten, 18+
Highlights
  • Unternehmenssitz in Hamburg
  • Deutsche Lizenz
  • Ausschließlich staatliche Lotterien
Lotto.de
4.
92/100
Bewertung
Visa
Niedersachsen (Lotto)
10% Rabatt
Lotto.de Lotto Bonus
10% Rabatt
Lotto.de Erfahrungen
Kopieren
Zum Anbieter
AGB gelten, 18+
Highlights
  • Seriöser u. deutscher Anbieter
  • Deutsche Lizenz
  • Tippabgabe mit wenigen Klicks
Lottobay
5.
92/100
Bewertung
Visa
Niedersachsen (Lotto)
Spielgemeinschaft schon ab 8.95€
Lottobay Lotto Bonus
Spielgemeinschaft schon ab 8.95€
Lottobay Erfahrungen
Zu Lottobay
Zum Anbieter
AGB gelten, 18+
Highlights
  • Große Auswahl an Zahlungsmethoden
  • Deutsche Lizenz vorhanden
  • Tippabgabe auch per Smartphone möglich
Ebenfalls interessant
Hohe Benzinpreise 2023: Sprit wird zum Luxusgut
Hohe Benzinpreise sind etwas, über das sich Verbraucher im Prinzip dauerhaft beschweren ...
Super Bowl 2021: So ein Aufeinandertreffen der Generationen gab es noch nie
Es ist amtlich: Im Super Bowl treffen die Kansas City Chiefs auf ...
NEO.bet Promo
Wettbüros erneut geschlossen November 2020 – Buchmacher schon wieder dicht
Ab dem 2. November werden in Deutschland alle Wettbüros geschlossen. Damit wird ...
Wann öffnen Spielotheken wieder – Spielbanken Wiedereröffnung nach erneuter Schließung im November 2020 unklar
Wann öffnen Spielotheken wieder? Diese Frage stellen sich viele, die bislang gerne ...
Spielsucht – was kann man selbst tun und wie können Angehörige helfen?
Spielsucht loswerden Spielsüchtig was tun oder was tun gegen Spielsucht? Der natürliche ...
Neueste Artikel
Post kommt nicht: Gibt es eine Entschädigung?
Die Deutsche Post AG beliefert Millionen von Haushalte ...
Software-Updates: Muss oder Zeitverschwendung?
Software-Updates werden von verschiedenen Geräten in unregelmäßigen Abständen ...
Social Trading: Was ist das und wie funktioniert es?
In den vergangenen Jahren haben zahlreiche Börsen-Neulinge die ...
Auto-Versicherung Betrug 2023: Vorsicht vor Abzocke
Nichts geht in Deutschland auf den Straßen ohne ...
Gaspreis 2023: Entstehung & Entwicklung (Klimapaket)
Kaum eine Entwicklung hat Deutschland in den vergangenen ...
Erhalte die besten Angebote und Nachrichten per E-Mail + unser kostenloses Trading eBook
teaser-ebook-sidebar
Vebraucherschutz News, Ratgeber und die besten Angebote im Netz Melde Dich jetzt für unser So traden echte Profis eBook an und erhalte den redaktionstest.net Newsletter mit den besten Tipps & Deals im Netz!.

Mit der Anmeldung erkläre ich mich damit einverstanden, dass redaktionstest.net mir in regelmäßigen Abständen Newsletter mit spannenden Angeboten via E-Mail senden darf. Diese Zustimmung ist jederzeit widerrufbar.
Alle Nachrichten im Überblick
Unser Team
Christian HabeckTorsten EggersMeike StadlerChristian LeykaufThorsten Schreiner
+6
Christian Habeck
Christian Habeck
Redakteur
Torsten Eggers
Torsten Eggers
Chefredakteur
Meike Stadler
Meike Stadler
Redakteurin
Christian Leykauf
Christian Leykauf
Redakteur
Thorsten Schreiner
Thorsten Schreiner
Redakteur
Simone Wagner
Simone Wagner
Redakteurin
Thomas Fischer
Thomas Fischer
Medizinischer Berater
Peter Jansen
Peter Jansen
Redakteur
Frank Stehl
Frank Stehl
Redakteur
Jan Saalfeld
Jan Saalfeld
Redakteur
Mike Tabke
Mike Tabke
Redakteur
Erhalte die besten Angebote und Nachrichten per E-Mail + unser kostenloses Trading eBook
Vebraucherschutz News, Ratgeber und die besten Angebote im Netz Melde Dich jetzt für unser So traden echte Profis eBook an und erhalte den redaktionstest.net Newsletter mit den besten Tipps & Deals im Netz!.

Mit der Anmeldung erkläre ich mich damit einverstanden, dass redaktionstest.net mir in regelmäßigen Abständen Newsletter mit spannenden Angeboten via E-Mail senden darf. Diese Zustimmung ist jederzeit widerrufbar.
Rechtlicher Hinweis: Voraussetzung für die Nutzung unserer Website ist die Vollendung des 18. Lebensjahres sowie die Beachtung der für den jeweiligen Nutzer geltenden Glücksspielgesetze. Darüber hinaus sind die AGB der Wettanbieter zu beachten. Teilnahme an Glücksspiel ab 18 Jahren – Glücksspiel kann süchtig machen – Hilfe finden Sie auf www.bzga.de

Risikohinweis: Der Handel mit Devisen und Differenzkontrakten (CFDs) birgt ein hohes Risiko für Ihr eingesetztes Kapital. Verwenden Sie daher nur Gelder, deren Verlust Sie sich auch leisten können. Zwischen 74-89% der Privatanleger verlieren Geld beim Handel mit CFDs. Da diese Produkte nicht für alle Anleger geeignet sind, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die damit verbundenen Risiken voll und ganz verstehen.

Rechtlicher Hinweis: Voraussetzung für die Nutzung unserer Website ist die Vollendung des 18. Lebensjahres sowie die Beachtung der für den jeweiligen Nutzer geltenden Glücksspielgesetze. Darüber hinaus sind die AGB der Wettanbieter zu beachten. Teilnahme an Glücksspiel ab 18 Jahren – Glücksspiel kann süchtig machen – Hilfe finden Sie auf www.bzga.de – 18+ | Erlaubt | AGB gelten

Diese Website verwendet Cloudflare und orientiert sich an den Richtlinien der Google Safe Browsing Initiative sowie Googles Richtlinien zum Schutz der Privatsphäre.

ccwww
Nach oben
Schließen
×
Dein Bonus Code:
Das Bonusangebot von hat sich bereits in einem weiteren Fenster geöffnet. Falls nicht, kannst du es aber auch nochmal über den folgenden Link öffnen:
Zum Anbieter