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Anbieter Probleme und Beschwerden: Meldestelle für Verbraucher

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CFDs sind komplexe Instrumente und gehen wegen der Hebelwirkung mit dem hohen Risiko einher, schnell Geld zu verlieren. 72 % der Kleinanlegerkonten verlieren Geld beim CFD-Handel mit diesem Anbieter. Sie sollten überlegen, ob Sie verstehen, wie CFDs funktionieren, und ob Sie es sich leisten können, das hohe Risiko einzugehen, Ihr Geld zu verlieren. Optionen und Turbozertifikate sind komplexe Finanzinstrumente und gehen mit dem hohen Risiko einher, schnell Geld zu verlieren
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  • Handel mit dem MetaTrader 4 & MetaTrader 5 möglich
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72.4% der Kleinanlegerkonten verlieren Geld beim CFD-Handel mit diesem Anbieter. Sie sollten überlegen, ob Sie verstehen, wie CFD funktionieren und ob Sie es sich leisten können, das hohe Risiko einzugehen, Ihr Geld zu verlieren.
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CFD sind komplexe Instrumente und gehen wegen der Hebelwirkung mit dem hohen Risiko einher, schnell Geld zu verlieren. 70% der Kleinanlegerkonten verlieren Geld beim CFD-Handel mit diesem Anbieter. Sie sollten überlegen, ob Sie verstehen, wie CFD funktionieren, und ob Sie es sich leisten können, das hohe Risiko einzugehen, Ihr Geld zu verlieren.
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69% der Privatanleger verlieren Geld beim CFD-Handel mit diesem Anbieter
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  • CFD-Auswahl vorzüglich
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  • Große Server Auswahl
  • 30 Tage Geld-zurück-Garantie
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  • Geld-zurück-Garantie
  • Bis zu 7 Verbindungen gleichzeitig
  • Live-Chat Support verfügbar
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P2P/Torrenting
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Netflix
Torrents
Hulu
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NordVPN
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  • Hohe Geschwindigkeit
  • Hohe Benutzerfreundlichkeit
  • VPN für 6 Geräte mit einem Account
Daten­speicherung
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P2P/Torrenting
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Netflix
Torrents
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Zahlungsmethoden
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Atlas VPN
4.
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4.6/5
  • Über 500 Serverstandorte weltweit
  • Hohe Benutzerfreundlichkeit
  • Unlimitierte Anzahl von Geräten
Daten­speicherung
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P2P/Torrenting
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Private Internet Access
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  • Einfache Bedienung
  • Hohe Geschwindigkeit
  • Über 3000 Server in 60 Ländern
Daten­speicherung
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P2P/Torrenting
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Netflix
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C-Date
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Erfolgsrate
31%
Frauen / Männer
59% / 41%
Altersgruppe
19-46 Jahre
Monatliche Kosten
ab 19,90€
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Fremdgehen69
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4.7/5
  • Heiße Flirts & Sex Dates
  • Kostenlose Anmeldung für Frauen
  • Profile und Bilder sichtbar für User
Erfolgsrate
Frauen / Männer
– / –
Altersgruppe
18++ Jahre
Monatliche Kosten
ab 14,98€
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be2
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4.7/5
  • Maßgeschneiderte Streichhölzer
  • Melde dich kostenlos an
  • Ausgewogenes Verhältnis von 57 % Männern und 43 % Frauen
Erfolgsrate
Frauen / Männer
43% / 57%
Altersgruppe
Monatliche Kosten
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LemonSwan
4.
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4.6/5
  • Sehr hohe Erfolgsquote (75%)
  • Seröse Singlebörse
  • Hohe Akademiker-Quote (72%)
Erfolgsrate
42%
Frauen / Männer
56% / 44%
Altersgruppe
18-47 Jahre
Monatliche Kosten
ab 54,00€
Zum Anbieter
Zahlungsmethoden
Visa
Mastercard
Überweisung
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SilberSingles
5.
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4.6/5
  • Übersichtliche App
  • Ausgeglichenes Geschlechterverhältnis
  • Kostenlose Anmeldung
Erfolgsrate
32%
Frauen / Männer
53% / 47%
Altersgruppe
50+ Jahre
Monatliche Kosten
ab 22,36€
Zum Anbieter
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Zum Dating Vergleich
Jokerstar
Empfehlung
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4.6/5
  • Sicher Deutsche Lizenz
  • Satter 200 % Bonus + 200 Freispiele
  • Tolle Merkur Slots
Jokerstar Bonus
200% bis zu 100€ + 200 Freispiele
AGB gelten, 18+
Zu Jokerstar
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Zahlungsmethoden
PayPal
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Auszahlung
1 – 5 Tage
Lizenz
GGL - Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
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Tipico Games
Exklusiv
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4.6/5
  • Umfangreiche Auswahl an Slotspielen
  • No Deposit Bonus mit 100 Freispielen
  • Sicheres und seriöses Online Casino
Tipico Games Bonus
Bis zu 100€ Neukundenbonus + 100 Freispiele ohne Einzahlung
AGB gelten, 18+
Zu Tipico Games
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Zahlungsmethoden
PayPal
Visa
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Auszahlung
0 – 7 Tage
Apps
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GGL - Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
Award
EGR Operator Awards (2018)
Die Aktion läuft bis zum 31.12.2024 und richtet sich an Neukunden. 100 % Bonus auf die erste Einzahlung bis maximal 100 Euro & 100 Freispiele im Wert von je 0,10 €. Bitte beachte die Teilnahme/Aktionsbedingungen auf games.tipico.de 18+. Lizenziert (Whitelist). Vergütete Affiliate Werbung Suchtrisiko. Hilfe unter www.buwei.de
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Merkur Slots
Top Angebot
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4.5/5
  • Exklusive Merkur Spiele
  • Tolle Freispiele & Boni
  • Deutsche Lizenz & 100% legal
Merkur Slots Bonus
100% bis zu 50€ + 50 Freispiele
AGB gelten, 18+
Zu Merkur Slots
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Zahlungsmethoden
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GGL - Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
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JackpotPiraten
4.
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4.5/5
  • PayPal Ein-& Auszahlungen
  • Merkur & Novomatic Spiele
  • Werthaltige Deutsche Lizenz
JackpotPiraten Bonus
100% bis zu 100€ + 50 Freispiele
AGB gelten, 18+
Zu JackpotPiraten
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Zahlungsmethoden
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0 – 5 Tage
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GGL - Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
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Löwen Play
5.
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4.5/5
  • Abwechslungsreiche Bonusangebote
  • Tolle Merkur Slots
  • Prämien und Aktionen für Stammspieler
Löwen Play Bonus
100% bis zu 100€
AGB gelten, 18+
Zu Löwen Play
Zum Anbieter
Zahlungsmethoden
PayPal
Visa
Mastercard
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Auszahlung
1 Tag
Apps
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GGL - Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
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Zum Casino Vergleich
Bet365
Empfehlung
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4.6/5
  • Sehr gutes Live-Wetten Angebot
  • Live-Streams verfügbar
  • PayPal Ein- und Auszahlungen gebührenfrei
Bet365 Bonus
Wett-Credits bis zu 100€
AGB gelten, 18+
Zu Bet365
Zum Anbieter
Zahlungsmethoden
Weitere Infos auf Bet365.
Auszahlung
0 – 10 Tage
Apps
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GGL - Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
Award
EGR Operator Awards (2017)
Eröffnungsangebot. Bis zu €100 in Wett-Credits für neue Kunden. Bedingung: Mindesteinzahlung €5 und 1xWette. Mindestquoten, Wett- und Zahlungsmethoden-Ausnahmen gelten. Gewinne schließen den Einsatz aus. Es gelten die AGB und Zeitlimits.
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Betano
Top Angebot
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4.6/5
  • PayPal als Zahlungsmethode akzeptiert
  • Tolle Freiwetten
  • Attraktives Sportwetten-Angebot
Betano Bonus
100% bis zu 80€
AGB gelten, 18+
Kopieren
Zum Anbieter
Zahlungsmethoden
PayPal
Visa
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Auszahlung
0 – 5 Tage
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GGL - Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
Award
EGR Operator Awards (2022)
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Intertops
Top Angebot
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4.5/5
  • Erstklassige Auswahl für Fußballfans
  • Bis zu 110.000 Euro Auszahlung pro Woche
  • Bis zu 100.000 Euro Gewinn pro Wette
Intertops Bonus
100% bis zu 100€
AGB gelten, 18+
Zu Intertops
Zum Anbieter
Zahlungsmethoden
PayPal
Visa
Mastercard
+
Auszahlung
0 Tage
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GGL - Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
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NEO.bet
4.
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4.5/5
  • Auswahl aus 2 verschiedenen Boni
  • Laura Wontorra als Markenbotschafterin
  • Keine Wettsteuer für Kombiwetten
NEO.bet Bonus
100% bis zu 100€
AGB gelten, 18+
Zu NEO.bet
Zum Anbieter
Zahlungsmethoden
PayPal
Visa
Mastercard
+
Auszahlung
0 – 3 Tage
Apps
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GGL - Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
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Bet3000
5.
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4.5/5
  • Satte 100€ Neukunden-Bonus
  • PayPal als Zahlungsmethode
  • Keine Wettsteuer
Bet3000 Bonus
100% bis zu 100€
AGB gelten, 18+
Zu Bet3000
Zum Anbieter
Zahlungsmethoden
PayPal
Visa
Mastercard
+
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1 – 5 Tage
Apps
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GGL - Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
18+ | Erlaubt | AGB gelten
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Zum Sportwetten Vergleich
Postcode Lotterie
Empfehlung
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4.9/5
  • Tägliche Gewinnausschüttungen
  • 1.4 Millionen € pro Monat garantiert
  • 30% der Einnahmen werden an soziale Projekte gespendet
  • Geringe Gebühren
Postcode Lotterie Bonus
Tägliche Gewinnchance
AGB gelten, 18+
Zu Postcode Lotterie
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Zahlungsmethoden
PayPal
Visa
Lastschrift
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GGL - Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
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Lotterie.de
Top Angebot
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4.9/5
  • Sichere Anbieter mit deutscher Genehmigung
  • Einfache Tippabgabe
  • Sehr gute Webseite und App
Lotterie.de Bonus
AGB gelten, 18+
Zum Anbieter
Zahlungsmethoden
Visa
Mastercard
Giropay
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GGL - Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
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Lotto.de
Top Angebot
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4.6/5
  • Seriöser u. deutscher Anbieter
  • Deutsche Lizenz
  • Tippabgabe mit wenigen Klicks
Lotto.de Bonus
Spielen beim Original
AGB gelten, 18+
Zu Lotto.de
Zum Anbieter
Zahlungsmethoden
Visa
Mastercard
Lastschrift
+
Lizenz
GGL - Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
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Lottobay
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4.6/5
  • Große Auswahl an Zahlungsmethoden
  • Deutsche Lizenz vorhanden
  • Tippabgabe auch per Smartphone möglich
Lottobay Bonus
Unschlagbare Auswahl an Lotterien
AGB gelten, 18+
Zu Lottobay
Zum Anbieter
Zahlungsmethoden
Visa
Mastercard
Lastschrift
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Lotto24
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3.5/5
  • Übersichtliche Webseite
  • Lizenz vorhanden
  • Abgabe auch per Smartphone möglich
Lotto24 Bonus
So spielt man LOTTO heute
AGB gelten, 18+
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Zum Anbieter
Zahlungsmethoden
PayPal
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So können Sie Ihre Probleme einfach melden

Deine Beschwerden über Online Casinos oder Wettanbieter kannst du innerhalb weniger Augenblicke abgeben. Welche Schritte hierfür im Einzelnen notwendig sind, haben wir dir hier aufgelistet:

1. Anbieter wählen: Zahlreiche Online-Dienste sind bei uns gelistet. Den betreffenden Dienst können Sie für Ihre Beschwerde einfach auswählen.

2. Problem schildern: Im zweiten Schritt können Sie Ihre Beschwerde bzw. das jeweilige Problem schildern. Dabei sollten Sie möglichst sachlich vorgehen und präzise so viele Informationen wie möglich bereitstellen.

3. Beschwerde einreichen: Abgeschlossen wird die Meldung mit dem Einreichen der Beschwerde. Wir verfolgen diese weiter für Sie.

Trading, Rezepte, VPNs & mehr: Hier können Sie sich beschweren

Wir von Redaktionstest untersuchen zahlreiche Online-Dienste für Sie. Ihre Beschwerde zu einer Plattform können Sie deshalb in ganz verschiedenen Bereichen einreichen. Mit dazu gehören zum Beispiel die Finanzdienstleister wie Trading- oder Krypto-Trading-Plattformen. Darüber hinaus können Sie sich aber auch über VPN-Dienste, Online Wettanbieter, Casinos, NFT-Plattformen oder Online Apotheken beschweren. Eine kleine Übersicht der betreffenden Dienste haben wir hier aufgeführt:

  • Trading-Plattformen
  • Krypto-Trading-Plattformen
  • VPN-Dienste
  • Online Wettanbieter
  • Online Casinos
  • NFT-Plattformen
  • Online Apotheken
  • Dating-Plattformen
  • Social Casinos
  • Strom- & Gas-Anbieter
  • Poker-Plattformen
  • uvm.

Was sind Gründe für Beschwerden und Probleme?

Weshalb sich Kunden und Verbraucher über Online-Dienste beschweren, lässt sich mit verschiedenen Gründen erklären. Diese variieren je nach Branche und können daher ganz unterschiedliche Dinge umfassen. Geht es um Glücksspielanbieter, ist ein häufiger Grund für eine Beschwerde das Zurückhalten einer Auszahlung. Alternativ kann es sein, dass Verbraucher vom Kundenservice keine oder eine nicht ausreichende Rückmeldung erhalten haben.

Genau so kommt es vor, dass Beschwerden aufgrund von fehlerhafter oder beschädigter Ware eingehen. Teilweise bleiben die Lieferungen der Waren sogar vollständig aus. Gerade heutzutage beschweren sich immer mehr Verbraucher zudem über den mangelhaften Schutz ihrer sensiblen Daten. Ein fehlerhafter Umgang hier kann also ebenfalls zu heftigen Beschwerden führen.

  • Auszahlungen nicht erhalten
  • Keine Rückmeldung vom Kundenservice
  • Ware nicht erhalten
  • Falsche Ware erhalten
  • Beschädigte Ware erhalten
  • Fehlerhafter Umgang mit den sensiblen Daten

Erste Anlaufstelle sollte der Anbieter sein

Unabhängig vom jeweiligen Problem sollte die erste Anlaufstelle für Sie immer der Anbieter sein. Handelt es sich um einen seriösen Vertreter der Branche, wird dieser immer an einer schnellen und für Sie zufriedenstellenden Lösung interessiert sein. Sollte dies nicht zutreffen und der Anbieter offensichtlich nicht mit Ihnen kooperieren, können Sie auf weitere Stellen zurückgreifen. Je nach Branche kann es sogar ratsam sein, sich behördliche bzw. juristische Unterstützung zu suchen. Dies sollte jedoch nur der letzte Schritt sein und ist in der Regel auch nicht erforderlich.

Lohnt sich die Beschwerde?

Viele Verbraucher haben oftmals das Gefühl, dass Beschwerden ohnehin keinen Weg zu den richtigen Stellen finden und unbeachtet im Sand verlaufen. Das ist in den meisten Fällen erfreulicherweise nicht richtig. Gerade deshalb ist es wichtig, seine Meinung und sein Missfallen offen mitzuteilen. Auf diesem Wege können Sie nicht nur andere Verbraucher vor möglichen Problemen und Ärgernissen bewahren. Sie helfen mit, den Anbieter zu ermutigen, sein eigenes Angebot und den Service noch einmal zu überarbeiten. Darüber hinaus kann Ihre Beschwerde möglicherweise auch andere Verbraucher animieren, künftig Ihre Erfahrungen und Erlebnisse mit verschiedenen Online-Diensten zu teilen.

Fazit: Nicht tatenlos zusehen

Heutzutage muss kein Verbraucher eine unfaire Behandlung durch einen Online-Dienst einfach akzeptieren. Mit Beschwerden und Meldungen können die Anbieter motiviert werden, sich künftig mehr für ihre Kunden einzusetzen. Reichen Sie also über unsere Problemstelle Ihre Beschwerde ein und helfen Sie damit aktiv mit, den Markt zu verbessern.

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