Anbieter Probleme und Beschwerden: Meldestelle für Verbraucher

Es kommt immer wieder vor, dass Verbraucher mit den Leistungen und Angeboten eines Online-Dienstes nicht zufrieden sind. Genau hierfür haben wir die perfekte Lösung ins Leben gerufen. Unsere Problemstelle ist für Meldungen und Beschwerden jeglicher Art gedacht. Gemeinsam wollen wir mit Ihnen für mehr Transparenz auf dem Markt sorgen!

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Top Anbieter

NEO.bet

96/100

ChillyBets.de

95/100

Bet3000

93/100

Betano

92/100

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Online Broker:

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Smartbroker

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finanzen.net ZERO

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Naga Markets

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AvaTrade

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Degiro

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Trade Republic

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Scalable Capital

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justTRADE

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VPN Anbieter:

NordVPN

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ZenMate

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ExpressVPN

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VeePN

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ProtonVPN

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AtlasVPN

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IVACY

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Avast

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Dating Apps:

C-Date

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SilberSingles

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Fremdgehen69

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Parship

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LatamDate

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Asia.Me

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InternationalCupid

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Online Casinos:

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Merkur Spiel

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Wildz

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Bet365

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Online Lotterien:

Postcode Lotterie

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Tipp24

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Lottobay

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Lotterie.de

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Aktuelle Nachrichten: Die wichtigsten Meldungen für Verbraucher

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Post kommt nicht: Gibt es eine Entschädigung?

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09.03.2023

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09.03.2023

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Online Anbieter im direkten Vergleich

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Einlagensicherung

$20.000,00

eToro Erfahrungen Zum Anbieter

Ihr Kapital ist gefährdet. Es fallen Gebühren an. Weitere Informationen finden Sie unter etoro.com/trading/fees

Bewertung

93/100

Einlagensicherung

100.000,00€

Scalable Capital Erfahrungen Zum Anbieter

AGB gelten, 18+

Bewertung

91/100

Einlagensicherung

20.000,00€

Libertex Erfahrungen Zum Anbieter

**87.8%** der privaten CFD Konten verlieren bei diesem Anbieter Geld

Bewertung

91/100

Einlagensicherung

100.000,00€

Smartbroker Erfahrungen Zum Anbieter

AGB gelten, 18+

Bewertung

90/100

Einlagensicherung

100.000,00€

Trade Republic Erfahrungen Zum Anbieter

AGB gelten, 18+

Zum Aktien Vergleich

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Coinbase Highlights

In Deutschland lizensiert
Mehr als 68 Mio. verifizierte User
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Bitcoin, Ethereum & Co. handelbar
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Trade Republic Bonus

Trade Republic Highlights

Top Kryptowährungen handelbar
Seriöse Regulierung & Lizenz
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BSDEX Highlights

Mehrfacher Krypto-Handel Testsieger
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KuCoin Highlights

Mehr als 300 Kryptos
Sehr niedrige Gebühren
Einfache Bedienung

KuCoin Erfahrungen Zum Anbieter

AGB gelten, 18+

Zum Krypto Börse Vergleich

Bewertung

96/100

eToro Erfahrungen Zum Anbieter

CFDs sind komplexe Instrumente und mit einem hohen Risiko verbunden, aufgrund der Hebelwirkung schnell Geld zu verlieren. 81% der Konten von Privatanlegern verlieren Geld, wenn sie CFDs mit diesem Anbieter handeln. Sie sollten sich überlegen, ob Sie verstehen, wie CFDs funktionieren, und ob Sie es sich leisten können, das hohe Risiko, Ihr Geld zu verlieren, einzugehen

Bewertung

96/100

Pepperstone Erfahrungen Zum Anbieter

72.4% der Kleinanlegerkonten verlieren Geld beim CFD-Handel mit diesem Anbieter. Sie sollten überlegen, ob Sie verstehen, wie CFD funktionieren und ob Sie es sich leisten können, das hohe Risiko einzugehen, Ihr Geld zu verlieren.

Bewertung

95/100

ActivTrades Erfahrungen Zum Anbieter

CFD sind komplexe Instrumente und gehen wegen der Hebelwirkung mit dem hohen Risiko einher, schnell Geld zu verlieren. 73% der Kleinanlegerkonten verlieren Geld beim CFD-Handel mit diesem Anbieter. Sie sollten überlegen, ob Sie verstehen, wie CFD funktionieren, und ob Sie es sich leisten können, das hohe Risiko einzugehen, Ihr Geld zu verlieren.

Bewertung

94/100

Skilling Erfahrungen Zum Anbieter

Is possible also to include the short risk warning (69% der Privatanleger verlieren Geld beim CFD-Handel mit diesem Anbieter)? And which position are we going to get once the listing is fully up and running? Would be great to give it a bigger push at first to deliver the first FTDs fast and scale up once the results are in place.

Bewertung

91/100

nextmarkets Erfahrungen Zum Anbieter

AGB gelten, 18+

Zum CFD Vergleich

Bewertung

98/100

Funktioniert mit

CyberGhost Erfahrungen Zum Anbieter

AGB gelten, 18+

Bewertung

97/100

Funktioniert mit

Private Internet Access Erfahrungen Zum Anbieter

AGB gelten, 18+

Bewertung

96/100

Funktioniert mit

NordVPN Erfahrungen Zum Anbieter

AGB gelten, 18+

Bewertung

95/100

Funktioniert mit

Surfshark Erfahrungen Zum Anbieter

AGB gelten, 18+

Bewertung

95/100

Funktioniert mit

Atlas VPN Erfahrungen Zum Anbieter

AGB gelten, 18+

Zum VPN Vergleich

Bewertung

98/100

be2 Erfahrungen Zum Anbieter

AGB gelten, 18+

Bewertung

97/100

C-Date Erfahrungen Zum Anbieter

AGB gelten, 18+

Bewertung

93/100

LatamDate.com Erfahrungen Zum Anbieter

AGB gelten, 18+

Bewertung

93/100

InternationalCupid Erfahrungen Zum Anbieter

AGB gelten, 18+

Bewertung

92/100

Parship Erfahrungen Zum Anbieter

AGB gelten, 18+

Zum Dating Vergleich

97/100

Bewertung

Jokerstar Bonus

250% bis zu 100€

Jokerstar Highlights

Sicher Deutsche Lizenz
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Jokerstar Erfahrungen

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AGB gelten, 18+

96/100

Bewertung

Wunderino Bonus

400% bis zu 40€

Wunderino Highlights

Seriöse Deutsche Lizenz
Starke Bonus + Freispiele
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Wunderino Erfahrungen

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AGB gelten, 18+

95/100

Bewertung

Merkur-Spiel Bonus

100% bis zu 50€

Merkur-Spiel Highlights

Exklusive Merkur Spiele
Tolle Freispiele & Boni
Deutsche Lizenz & 100% legal

Merkur-Spiel Erfahrungen

Zu Merkur-Spiel

Zum Anbieter

AGB gelten, 18+

93/100

Bewertung

JackpotPiraten.de Bonus

100% bis zu 100€

JackpotPiraten.de Highlights

PayPal Ein-& Auszahlungen
Merkur & Novomatic Spiele
Werthaltige Deutsche Lizenz

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AGB gelten, 18+

91/100

Bewertung

Lapalingo.de Bonus

200% bis zu 100€

Lapalingo.de Highlights

Großes Auswahl an Slots
Großzügiger Neukundenbonus
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AGB gelten, 18+

Zum Casino Vergleich

96/100

Bewertung

NEO.bet Bonus

100% bis zu 100€

NEO.bet Highlights

Satte 100€ Bonus kassieren
Sehr gute Cash-Out Funktion
Keine Wettsteuer für Kombis

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AGB gelten, 18+

95/100

Bewertung

ChillyBets.de Bonus

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Lizenz aus Deutschland und Malta
Ansprechendes Quoten Niveau

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AGB gelten, 18+

93/100

Bewertung

Bet3000 Bonus

100% bis zu 100€

Bet3000 Highlights

Satte 100€ Neukunden-Bonus
PayPal als Zahlungsmethode
Keine Wettsteuer

Bet3000 Erfahrungen

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Zum Anbieter

18+ | Erlaubt | AGB gelten

92/100

Bewertung

Betano Bonus

100% bis zu 80€

Betano Highlights

PayPal als Zahlungsmethode akzeptiert
Tolle Freiwetten
Attraktives Sportwetten-Angebot

Betano Erfahrungen

Zu Betano

Zum Anbieter

AGB gelten, 18+

92/100

Bewertung

Sportingbet Bonus

Bundesliga-Hattrick Promotion

Sportingbet Highlights

PayPal als Zahlungsmethode
Kombis ohne Wettsteuer
Freundlicher Kundenservice

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AGB gelten, 18+

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97/100

Bewertung

Postcode Lotterie Bonus

Nur 12.50€ im Monat

Postcode Lotterie Highlights

Tägliche Gewinnausschüttungen
1.4 Millionen € pro Monat garantiert
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97/100

Bewertung

Lotterie.de Bonus

20% Rabatt für die 1. SKL Klasse

Lotterie.de Highlights

Sichere Anbieter mit deutscher Genehmigung
Einfache Tippabgabe
Sehr gute Webseite und App

Lotterie.de Erfahrungen

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AGB gelten, 18+

95/100

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Tipp24 Bonus

2 Felder spielen, nur 1 Feld zahlen

Tipp24 Highlights

Unternehmenssitz in Hamburg
Deutsche Lizenz
Ausschließlich staatliche Lotterien

Tipp24 Erfahrungen

Zu Tipp24

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AGB gelten, 18+

92/100

Bewertung

Lotto.de Bonus

10% Rabatt

Lotto.de Highlights

Seriöser u. deutscher Anbieter
Deutsche Lizenz
Tippabgabe mit wenigen Klicks

Lotto.de Erfahrungen

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AGB gelten, 18+

92/100

Bewertung

Lottobay Bonus

Spielgemeinschaft schon ab 8.95€

Lottobay Highlights

Große Auswahl an Zahlungsmethoden
Deutsche Lizenz vorhanden
Tippabgabe auch per Smartphone möglich

Lottobay Erfahrungen

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Zum Anbieter

AGB gelten, 18+

Zum Lotto Vergleich

Inhaltsverzeichnis

So können Sie Ihre Probleme einfach melden
Trading, Rezepte, VPNs & mehr: Hier können Sie sich beschweren
Was sind Gründe für Beschwerden und Probleme?
Lohnt sich die Beschwerde?
Fazit: Nicht tatenlos zusehen

So können Sie Ihre Probleme einfach melden

Deine Beschwerden über Online Casinos oder Wettanbieter kannst du innerhalb weniger Augenblicke abgeben. Welche Schritte hierfür im Einzelnen notwendig sind, haben wir dir hier aufgelistet:

1. Anbieter wählen: Zahlreiche Online-Dienste sind bei uns gelistet. Den betreffenden Dienst können Sie für Ihre Beschwerde einfach auswählen.

2. Problem schildern: Im zweiten Schritt können Sie Ihre Beschwerde bzw. das jeweilige Problem schildern. Dabei sollten Sie möglichst sachlich vorgehen und präzise so viele Informationen wie möglich bereitstellen.

3. Beschwerde einreichen: Abgeschlossen wird die Meldung mit dem Einreichen der Beschwerde. Wir verfolgen diese weiter für Sie.

Trading, Rezepte, VPNs & mehr: Hier können Sie sich beschweren

Wir von Redaktionstest untersuchen zahlreiche Online-Dienste für Sie. Ihre Beschwerde zu einer Plattform können Sie deshalb in ganz verschiedenen Bereichen einreichen. Mit dazu gehören zum Beispiel die Finanzdienstleister wie Trading- oder Krypto-Trading-Plattformen. Darüber hinaus können Sie sich aber auch über VPN-Dienste, Online Wettanbieter, Casinos, NFT-Plattformen oder Online Apotheken beschweren. Eine kleine Übersicht der betreffenden Dienste haben wir hier aufgeführt:

Trading-Plattformen
Krypto-Trading-Plattformen
VPN-Dienste
Online Wettanbieter
Online Casinos
NFT-Plattformen
Online Apotheken
Dating-Plattformen
Social Casinos
Strom- & Gas-Anbieter
Poker-Plattformen
uvm.

Was sind Gründe für Beschwerden und Probleme?

Weshalb sich Kunden und Verbraucher über Online-Dienste beschweren, lässt sich mit verschiedenen Gründen erklären. Diese variieren je nach Branche und können daher ganz unterschiedliche Dinge umfassen. Geht es um Glücksspielanbieter, ist ein häufiger Grund für eine Beschwerde das Zurückhalten einer Auszahlung. Alternativ kann es sein, dass Verbraucher vom Kundenservice keine oder eine nicht ausreichende Rückmeldung erhalten haben.

Genau so kommt es vor, dass Beschwerden aufgrund von fehlerhafter oder beschädigter Ware eingehen. Teilweise bleiben die Lieferungen der Waren sogar vollständig aus. Gerade heutzutage beschweren sich immer mehr Verbraucher zudem über den mangelhaften Schutz ihrer sensiblen Daten. Ein fehlerhafter Umgang hier kann also ebenfalls zu heftigen Beschwerden führen.

Auszahlungen nicht erhalten
Keine Rückmeldung vom Kundenservice
Ware nicht erhalten
Falsche Ware erhalten
Beschädigte Ware erhalten
Fehlerhafter Umgang mit den sensiblen Daten

Erste Anlaufstelle sollte der Anbieter sein

Unabhängig vom jeweiligen Problem sollte die erste Anlaufstelle für Sie immer der Anbieter sein. Handelt es sich um einen seriösen Vertreter der Branche, wird dieser immer an einer schnellen und für Sie zufriedenstellenden Lösung interessiert sein. Sollte dies nicht zutreffen und der Anbieter offensichtlich nicht mit Ihnen kooperieren, können Sie auf weitere Stellen zurückgreifen. Je nach Branche kann es sogar ratsam sein, sich behördliche bzw. juristische Unterstützung zu suchen. Dies sollte jedoch nur der letzte Schritt sein und ist in der Regel auch nicht erforderlich.

Lohnt sich die Beschwerde?

Viele Verbraucher haben oftmals das Gefühl, dass Beschwerden ohnehin keinen Weg zu den richtigen Stellen finden und unbeachtet im Sand verlaufen. Das ist in den meisten Fällen erfreulicherweise nicht richtig. Gerade deshalb ist es wichtig, seine Meinung und sein Missfallen offen mitzuteilen. Auf diesem Wege können Sie nicht nur andere Verbraucher vor möglichen Problemen und Ärgernissen bewahren. Sie helfen mit, den Anbieter zu ermutigen, sein eigenes Angebot und den Service noch einmal zu überarbeiten. Darüber hinaus kann Ihre Beschwerde möglicherweise auch andere Verbraucher animieren, künftig Ihre Erfahrungen und Erlebnisse mit verschiedenen Online-Diensten zu teilen.

Fazit: Nicht tatenlos zusehen

Heutzutage muss kein Verbraucher eine unfaire Behandlung durch einen Online-Dienst einfach akzeptieren. Mit Beschwerden und Meldungen können die Anbieter motiviert werden, sich künftig mehr für ihre Kunden einzusetzen. Reichen Sie also über unsere Problemstelle Ihre Beschwerde ein und helfen Sie damit aktiv mit, den Markt zu verbessern.

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