
Redakteur:
Jan Saalfeld
Datum:
13.05.2022
Thema:
Erfahrungsbericht
Erfahrungen:
Schreibt Verbraucherschutz fĂŒr Telefonie & Internet groĂ
Thema:
Erfahrungsbericht
Erfahrungen:
Schreibt Verbraucherschutz fĂŒr Telefonie & Internet groĂ
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Vodafone Internet & DSL Test
Den Namen Vodafone kennt jeder. Das Mobilfunkunternehmen stammt nach unseren Vodafone Erfahrungen eigentlich aus GroĂbritannien. Die Vodafone GmbH in Deutschland ist dabei eine Tochter der Vodafone Group. Mit weit mehr als 57 Millionen aktivierten SIM-Karten ist der Konzern einer der gröĂten Mobilfunkbetreiber in Deutschland. DarĂŒber hinaus bietet Vodafone Internet- und TV-Tarife.
Wir haben uns mit dem Vodafone Internet und den verschiedenen Tarifen einmal detailliert befasst. DarĂŒber hinaus haben wir einen generellen Blick auf das Angebot geworden und so alle wichtigen Details rund um Vodafone herausgearbeitet. Welche Vodafone Erfahrungen wir dabei sammeln konnten, möchten wir Ihnen natĂŒrlich nicht vorenthalten.
Geht es um Gutscheine, Rabatte oder Ersparnisse, ist Vodafone im DSL Anbieter Vergleich einer der spendabelsten Anbieter ĂŒberhaupt. Der Mobilfunkanbieter stellt zum Beispiel regelmĂ€Ăig spezielle Online-Rabatte zur VerfĂŒgung, die als Sofort-Rabatt auf den fĂ€lligen Vertragspreis angerechnet werden. DarĂŒber hinaus winken bei vielen Tarifen zusĂ€tzliche Extras wie Ersparnisse fĂŒr die ersten Monate oder eine Gratis Homebox wie eine Fritz!Box.
Wer ergÀnzend zu den festen Angeboten auch noch einen Vodafone DSL Gutschein besitzt, kann mit diesen Angeboten oftmals zusÀtzlich noch einmal deutlich sparen. Gutscheincodes werden hÀufig im Rahmen von bestimmten Werbeaktionen vergeben. Auf die lohnt es sich nach unseren Vodafone Erfahrungen beim Anbieter ohnehin zu achten. Immer wieder lÀsst sich der Anbieter durchaus kreative Aktionen und Angebote einfallen.
Vodafone ist einer der gröĂten Mobilfunkanbieter in Deutschland. Der Kundenkreis des Unternehmen umspannt nach unseren Vodafone Erfahrungen mehrere Millionen Kunden. Dementsprechend hoch sind die Erwartungen an die Webseite des Anbieters. Diese werden allerdings auch vollstĂ€ndig erfĂŒllt. Das Unternehmen bietet eine hochmoderne und professionelle Webseite, die in unseren Augen fĂŒr diesen Konzern auch angemessen ist. Lange Suchen entfallen, denn das MenĂŒ ist sauber aufgebaut und denkbar ĂŒbersichtlich. Am rechten Bildrand findet sich im oberen Bereich zudem eine Suchfunktion, mit der gezielt einzelne Punkte im Portfolio angesteuert werden können.
Gut gelungen ist dem Anbieter nach unseren Vodafone Erfahrungen zudem die Darstellung der verschiedenen Vodafone DSL Tarife. Mit nur einem Klick können die Kunden zwischen den Tarifen wechseln und sich alle wichtigen Informationen sofort anzeigen lassen. Angenehm, denn so vergeht beim âDurchstöbernâ nur enorm wenig Zeit. Apropos stöbern: Wer sich auch mit den Alternativen zu Vodafone vertraut machen möchte, kann einmal einen Blick in unsere eazy Bewertung werfen.
Erreichbar ist das Kundenportal von Vodafone nicht nur ĂŒber die Webseite am Desktop, sondern auch mit einer mobilen App. Alle Kunden des Anbieters können diese nutzen und sich damit zum Beispiel unterwegs einen Ăberblick ĂŒber die laufenden Kosten und Tarife verschaffen. Einsehbar sind hier unter anderem die Rechnungen der letzten zwölf Monate, zudem erhalten die Kunden personalisierte Angebote passend zum eigenen Vertrag. Ebenfalls mit dabei sind oftmals spezielle Rabatte und Sonderaktionen fĂŒr die Bestandskunden, zusĂ€tzlich können die Kunden an Gewinnspielen teilnehmen, ihre Bankverbindung Ă€ndern oder den Vertrag anpassen. Mit anderen Worten: Die App umfasst das gesamte Portfolio des Kundenportals.
VerfĂŒgbar ist die mobile App nach unseren Vodafone Erfahrungen fĂŒr alle EndgerĂ€te auf dem Markt. Der Download fĂŒr die iOS-GerĂ€te ist einfach ĂŒber den App-Store von Apple möglich. Mit einem Android-GerĂ€t wird der Download ĂŒber den Playstore von Google durchgefĂŒhrt.
Unsere Vodafone Erfahrungen mit dem Kundenservice können wir als zweischneidiges Schwert bezeichnen. Nicht so gut gefĂ€llt uns die Tatsache, dass die Mitarbeiter ausschlieĂlich per Hotline erreichbar sind. Zwar gibt es offiziell einen âLive-Chatâ, dieser verbindet die Kunden allerdings nur mit einem Chat-Bot. Die Erfolgsrate ist eher gering – je nach Anfrage. Alternativ bleibt bei jedem Anliegen ausschlieĂlich der Griff zum Telefonhörer. Dieser wiederum ist nach unseren Vodafone Erfahrungen immer mit einer gewissen Wartezeit in der Warteschleife verbunden. Hier benötigt man etwas GlĂŒck!
Sobald der Kontakt zu einem Mitarbeiter aufgebaut wurde, ist dieser nach unseren Vodafone Erfahrungen allerdings tadellos. Die Angestellten sind nach unseren Vodafone Erfahrungen sehr zuvorkommend und freundlich. Zudem kennen sich die Mitarbeiter offensichtlich richtig gut im eigenen Angebot aus. WÀre nun auch noch der Kontakt zu den Angestellten etwas leichter, wÀre die Leistung hier tadellos.
Ernsthafte Zweifel an der SeriositĂ€t dĂŒrfte kein Verbraucher mitbringen. Vodafone ist ein echter Gigant auf dem Kommunikationsmarkt und gehört auch in Deutschland zu den treibenden KrĂ€ften der Branche. Bereits seit 1990 ist die Vodafone GmbH in Deutschland aktiv. Mittlerweile betreut der Konzern mit Hauptsitz in DĂŒsseldorf einen Kundenkreis von mehreren Millionen Kunden in der Bundesrepublik. Mehr als 16.000 Mitarbeiter arbeiten nach unseren Vodafone Erfahrungen fĂŒr den Konzern, zudem wurde Vodafone fĂŒr seine Leistungen in der Vergangenheit bereits mit mehreren unterschiedlichen Auszeichnungen prĂ€miert. Ein weiterer Beleg: In den Verbraucherschutz Nachrichten ist Vodafone bislang noch nicht auffĂ€llig negativ in Erscheinung getreten.
Wie unsere Vodafone Erfahrungen zeigen, beschrĂ€nkt sich das Angebot des Unternehmens keinesfalls nur auf Internet- und DSL-Tarife. Vodafone ist bekanntlich auch einer der gröĂten Mobilfunkanbieter und kann auf mehr als 52 Millionen aktivierte Vodafone SIM-Karten verweisen. Bereits seit geraumer Zeit ist das Unternehmen zudem auch im Bereich der TV-Ăbertragung aktiv. Nach und nach wurden in den letzten Jahren immer gröĂere Teile von Unitymedia / Kabel Deutschland ĂŒbernommen. Mittlerweile ist dieses unter dem Namen Vodafone Kabel Deutschland bekannt.
Die Tarife fĂŒr das Vodafone Internet stehen in drei unterschiedlichen Tarifgruppen zur VerfĂŒgung. Innerhalb der Tarifgruppen gibt es oftmals noch einmal gesonderte Unterschiede. So stehen nach unseren Vodafone DSL Erfahrungen zum Beispiel bei den DSL-Tarifen auch Kombi-Tarife bestehend aus DSL und TV zur VerfĂŒgung. Maximal gesurft wird nach unseren Vodafone Erfahrungen mit einem Speed von bis zu 1.000 Mbit/s.
Wie unsere Vodafone Erfahrungen zeigen, stehen fĂŒr das Kabel-Internet insgesamt fĂŒnf unterschiedliche Tarife zur VerfĂŒgung. Impliziert ist in diesen fast ausnahmslos auch die Telefonie fĂŒr Zuhause. Wer heutzutage also tatsĂ€chlich noch Wert auf einen privaten Festnetzanschluss legt, kann diesen mit den Tarifen gleich mit âeintĂŒtenâ.
Wesentliche Unterschiede gibt es nach unseren Vodafone Kabel Internet Erfahrungen zwischen den Tarifen lediglich im Surf-Speed. DarĂŒber hinaus sind einige Tarife fĂŒr Online-Vorteile qualifiziert, wĂ€hrend der CableMax-Toptarif dies nicht ist. DafĂŒr surfen Sie hier mit bis zu 1.000 Mbit/s im Download und bis zu 50 Mbit/s im Upload. Angepasst wurde nach unseren Vodafone Kabel Internet Erfahrungen auch der Upload-Speed beim 250er- und 500er-Tarif. Statt bis zu 25 Mbit/s werden hier jetzt ebenfalls 50 Mbit/s angeboten.
Gut zu wissen: Die Mindestvertragslaufzeit liegt nach unseren Vodafone Internet Erfahrungen in allen FĂ€llen bei 24 Monaten. Mit Ausnahme des Cable-Max-Tarif sind nach den 24 Monaten alle Tarife monatlich kĂŒndbar. Das war zu viel? Keine Sorge. Hier haben wir die einzelnen Kabel-Tarife noch einmal ĂŒbersichtlich aufgefĂŒhrt.
Tarif | Surf-Geschwindigkeit (max.) | Online-Vorteil | Preis pro Monat | Mindestvertragslaufzeit | Extras |
---|---|---|---|---|---|
Red Internet & Phone 50 Cable | 50 Mbit/s (Download) und 5 Mbit/s (Upload) | 50 ⏠| 29,99⏠(9,99⏠fĂŒr die ersten 6 Monate) | 24 Monate (danach monatlich kĂŒndbar) | Gratis WLAN-Router, 0⏠Bereitstellungskosten |
Red Internet & Phone 100 Cable | 100 Mbit/s (Download) und 10 Mbit/s (Upload) | 100 ⏠| 34,99⏠(19,99⏠fĂŒr die ersten 6 Monate) | 24 Monate (danach monatlich kĂŒndbar) | Gratis WLAN-Router, 0⏠Bereitstellungskosten |
Red Internet & Phone 250 Cable | 250 Mbit/s (Download) und 50 Mbit/s (Upload) | 100 ⏠| 39,99⏠(19,99⏠fĂŒr die ersten 6 Monate) | 24 Monate (danach monatlich kĂŒndbar) | Gratis WLAN-Router, 0⏠Bereitstellungskosten |
Red Internet & Phone 500 Cable | 500 Mbit/s (Download) und 50 Mbit/s (Upload) | 120 ⏠| 44,99⏠(19,99⏠fĂŒr die ersten 6 Monate) | 24 Monate (danach monatlich kĂŒndbar) | Gratis WLAN-Router, 0⏠Bereitstellungskosten |
Vodafone CableMax 1000 | 1000 Mbit/s (Download) und 50 Mbit/s (Upload) | / | 39,99 ⏠| 24 Monate (danach monatlich kĂŒndbar) | Gratis WLAN-Router, 0⏠Bereitstellungskosten |
Wer bei Vodafone DSL nutzen möchte, hat die Wahl aus vier unterschiedlichen Tarifen. Im kleinste Tarif liegt die Download-Geschwindigkeit bei 16 Mbit/s, der Upload-Speed bei 2,4 Mbit/s. Deutlich schneller wird es in den weiteren Vodafone DSL Tarifen Bis zu 250 Mbit/s sind hier im Top-Tarif als Download-Speed drin. Im Upload bringt es dieser auf immerhin 40 Mbit/s. Angenehm zu bewerten ist nach unseren Erfahrungen, dass alle Vodafone DSL Tarife nach dem Ablauf der ersten 24 Monate monatlich kĂŒndbar sind.
Tarif | Surf-Geschwindigkeit (max.) | Online-Vorteil | Preis pro Monat | Mindestvertragslaufzeit | Extras |
---|---|---|---|---|---|
Red Internet & Phone 16 DSL | 16 Mbit/s (Download) und 2,4 Mbit/s (Upload) | / | 29,99⏠(ab 9,99⏠fĂŒr die ersten 12 Monate) | 24 Monate (danach monatlich kĂŒndbar) | Gratis Fritz!Box 7530, Vodafone-Flat gratis |
Red Internet & Phone 50 DSL | 50 Mbit/s (Download) und 10 Mbit/s (Upload) | / | 34,99⏠(14,99⏠fĂŒr die ersten 12 Monate) | 24 Monate (danach monatlich kĂŒndbar) | Gratis Fritz!Box 7530, Vodafone-Flat gratis |
Red Internet & Phone 100 DSL | 100 Mbit/s (Download) und 40 Mbit/s (Upload) | 50 ⏠| 39,99⏠(19,99⏠fĂŒr die ersten 12 Monate) | 24 Monate (danach monatlich kĂŒndbar) | Gratis Fritz!Box 7530, Vodafone-Flat gratis |
Red Internet & Phone 250 DSL | 250 Mbit/s (Download) und 40 Mbit/s (Upload) | 100 ⏠| 49,99⏠(24,99⏠fĂŒr die ersten 12 Monate) | 24 Monate (danach monatlich kĂŒndbar) | Gratis Fritz!Box 7530, Vodafone-Flat gratis |
FĂŒr die derzeit schnellste Verbindung im Hause Vodafone sind die Glasfaser-Tarife des Anbieters gedacht. Der Glasfaser-Anschluss wird direkt im eigenen Haushalt geschaltet, so dass die Kunden keine Bandbreite mit ihren Nachbarn teilen mĂŒssen. WĂ€hlen können Sie nach unseren Vodafone Glasfaser Erfahrungen zwischen drei unterschiedlichen Tarifen. Schon der kleinste Tarif bietet mit bis zu 100 Mbit/s im Download und 50 Mbit/s im Upload sehr stabile Rahmenbedingungen. Möglich sind hier mit dem Red Internet & Phone 1000 Glasfaser aber sogar bis zu 1000 Mbit/s im Download und 250 Mbit/s im Upload.
Tarif | Surf-Geschwindigkeit (max.) | Online-Vorteil | Preis pro Monat | Mindestvertragslaufzeit | Extras |
---|---|---|---|---|---|
Red Internet & Phone 100 Glasfaser | 100 Mbit/s (Download) und 50 Mbit/s (Upload) | / | Ab 39,99⏠| 24 Monate (danach monatlich kĂŒndbar) | Gratis Fritz!Box 7590 fĂŒr 12 Monate, Gratis Vodafone-Flat, Wechselgarantie |
Red Internet & Phone 500 Glasfaser | 500 Mbit/s (Download) und 150 Mbit/s (Upload) | / | Ab 49,99⏠(ab 39,99⏠fĂŒr die ersten 12 Monate) | 24 Monate (danach monatlich kĂŒndbar) | Gratis Fritz!Box 7590 fĂŒr 12 Monate, Gratis Vodafone-Flat, Wechselgarantie |
Red Internet & Phone 1000 Glasfaser | 1000 Mbit/s (Download) und 250 Mbit/s (Upload) | / | Ab 74,99⏠(ab 39,99⏠fĂŒr die ersten 12 Monate) | 24 Monate (danach monatlich kĂŒndbar) | Gratis Fritz!Box 7590 fĂŒr 12 Monate, Gratis Vodafone-Flat, Wechselgarantie |
Wie unsere Vodafone Erfahrungen zeigen, lassen sich fĂŒr die Internet oder Vodafone DSL Tarife verschiedene besondere Tarifangebote nutzen. Eines davon bezieht sich auf alle jungen Leute unter 28, die von speziellen Rabatten profitieren können. Noch einmal gesonderte Tarife stellt der Anbieter zudem fĂŒr SelbstĂ€ndige zur VerfĂŒgung.
Jeder Kunde kann die Tarife bei Vodafone beliebig anpassen und so in individuelle Tarife verwandeln. Mit Hilfe verschiedener Zusatzoptionen ist es zum Beispiel möglich, einen Kabel-Internet mit dem TV oder Mobilfunk zu kombinieren. Wichtig ist nach unseren Vodafone Erfahrungen aber, dass Sie dabei immer die jeweiligen Preise im Ăberblick behalten. Je nach Zusatzoptionen werden auch zusĂ€tzliche Kosten fĂ€llig. Sind Sie aktuell auf der Suche nach einem neuen Handyvertrag, können und sollten Sie auch einen Blick in unseren Handyvertrag Vergleich werfen.
Die Tarife bei Vodafone ermöglichen den Kunden einen groĂen FlexibilitĂ€tsspielraum. Alle Tarife können mit unterschiedlichen Optionen angepasst und individualisiert werden. DarĂŒber hinaus zeigen unsere Vodafone Erfahrungen, dass der GroĂteil der Tarife schneller ist als bei vielen Konkurrenten. FĂŒr einen schnellen Vergleich empfehlen wir zum Beispiel einen Blick auf unsere M-net Bewertung. Viele Verbraucher dĂŒrfte zudem freuen, dass im Highspeed-Tarif mit bis zu 1.000 Mbit/s gesurft werden kann. Damit gelingen etwa Downloads von Kinofilmen in HD in rund einer Minute.
Vodafone ist eine feste GröĂe auf dem deutschen und europĂ€ischen Markt. Das Unternehmen ist ein echter Gigant der Telekommunikationsbranche und hat bei uns fĂŒr viele erfreuliche Vodafone Erfahrungen gesorgt. Aus technischer Sicht ist das Angebot erstklassig. Ăber die Vodafone Internet Preise lĂ€sst sich sicherlich streiten. DafĂŒr ist die QualitĂ€t aber auch jederzeit enorm hoch. Einzig und allein verbesserungswĂŒrdig ist der Kontakt zum Support. Aufgrund des enormen Kundenkreises lĂ€sst sich eine Wartezeit bei der Hotline kaum umkurven. Wen das nicht sonderlich stört, wird Vodafone mit seinen Internet-Tarifen aber voll ĂŒberzeugen.