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WinStar Casino Erfahrungen und Test 2020

Eigentlich hatten wir vor einen Winstar Casino Test zu schreiben. Der Name war durchaus bekannt, allerdings mussten wir die wichtigen Informationen erst recherchieren, denn es handelt es sich nicht um einen Marktführer. Mit Erstaunen stellten wir fest, dass sich der Name geändert hat. Es gibt also hier keinen Winstar Casino Test sondern einen Bericht über das Reels Royale Casino. Natürlich geht es um die logischen Themen, beginnend mit dem Bonus. Danach schauen wir uns die neue Webseite an, blicken aber auch auf die Winstar Casino Seite, und auf vieles mehr – wie bei diesen Tests üblich.

WinStar Pros und Contras
  • Hat den Namen geändert, heißt nun Reels Royale Casino
  • Bietet ein interessantes Programm mit einer großen Auswahl an Spielen
  • Promotionen gibt es nicht nur für neue Kunden, sondern auch für die Bestandskunden
  • Ist als Winstar Casino nicht mehr im Internet verfügbar
  • Der Nachfolger Reels Royale Casino ist nicht vollständig in deutscher Sprache verfügbar

Bonusangebote

Wie in der Einleitung bereits angekündigt, ist die Situation rund um das Winstar Casino für einen solchen Test etwas problematisch. Es gibt die Webseite, sie hat den Bereich Gaming Promotions zu bieten. Doch dort geht es um ein sogenanntes Flash Play für Spieler vor Ort und nicht etwa um erhöhte Einzahlungen oder um Free Spins. Im neuen Reels Royale Casino ist ein Welcome Bonus ausgelobt, den wir an dieser Stelle vorstellen wollen, weil es uns logisch erscheint. In diesem Zusammenhang muss man wissen, dass deutsche Kunden sich zwar registrieren dürfen, das aber dennoch vom Pfund als Währung gesprochen ist und nicht vom Euro. Wir tauschen beide Währungen einfach mal aus für diesen Text. Es geht um eine Einzahlung ab 5 Euro bis zu 250 Euro, die verdoppelt wird. Zwei Einzahlungen werden insgesamt aufgestockt. Neben der erhöhten Summe sind noch 100 sogenannte Bonus Spins zu bekommen. Der Name eines Slots wird nicht angegeben. Stattdessen heißt es: selected Slots. Wir gehen einmal davon aus, dass die vorgegebenen Automaten von Zeit zu Zeit ausgetauscht werden. Wichtig ist nicht nur, dass Zahlungen über Skrill, Neteller und mit der Paysafecard nicht zu diesem Bonus berechtigen. Es darf nicht mehr als ein Betrag von 1000 Euro gewonnen werden und gewonnenes Geld muss noch 45 Mal umgesetzt werden vor einer Auszahlung. Die zeitliche Frist liegt bei sieben Tagen. Die Konzentration hat den Slots zu gelten. Das ist alles nicht ungewöhnlich. Es handelt sich nicht wirklich um einen Bonus, der eine Besonderheit darstellt. Bei einem neuen Angebot oder bei einem, welches unter einem neuen Namen zu finden ist, wäre eine Aktion ohne vorherige Einzahlung eigentlich zu erwarten. Leider gibt es nichts in dieser Richtung. Es gibt weitere angekündigte Promotionen, die wir unter Prämien vorstellen.

Usability, Look & Feel

Bevor wir einen Blick auf die Winstar Casino Website werfen, die es weiterhin gibt, beschäftigen wir uns kurz mit der des neuen, als Nachfolger geltenden Reels Royale Casino. Hier dominiert die Farbe violett. Das Angebot umfasst leider nicht die deutsche Sprache. Auf dem violetten Hintergrund befinden sich wenig überraschend Hinweise auf den Bonus auf Spiele (mit den Titelbildern) und so weiter. Oben auf der Seite stehen die zwei deutschen Begriffe Spielautomat und Sofortgewinn, aber auch allgemein verständliche wie Blackjack, Roulette, Live-Casino, Video-Poker und Jackpots. Und es gibt den englischen Begriff Promotions. Alle weiteren Beschreibungen scheinen auf Englisch zu sein, wenige weitere Begriffe sind deutschsprachig. Egal ob es um die FAQ geht, um die allgemeinen Geschäftsbedingungen oder um was auch immer: Die Kunden müssen mit englischen Worten rechnen. Nun muss man diesem Casino zugutehalten, dass eventuell die Umstellung gerade erst erfolgt und die deutsche Sprache aus diesem Grund noch nicht die vollständige Rolle spielt. Mit anderen Worten empfehlen wir, alles über einen längeren Zeitraum genauer zu beobachten. Englisch ist natürlich auch die Sprache auf der Winstar Website. Es geht um neun Standorte unter dem Namen Winstar World Casino and Resort. My Winstar deutet an, dass es sich einst auch um ein Online Casino gehandelt hat. Man kann sich nämlich registrieren. Aktuell erschließt sich aber nicht der Sinn dahinter, weshalb man dies machen sollte. Letztlich dient diese Seite zur Information über Casino Games, Standorte, Entertainment und was in den einzelnen Winstar Casinos für gastronomische Möglichkeiten bestehen. Wie die alte Winstar Webseite ausgesehen hat mit den Inhalten des Online Casinos, war leider nicht mehr in Erfahrung zu bringen. Vermutlich gab es zusätzliche Bereiche.

Zahlungen

Man hört, dass für Ein- und für Auszahlungen im Winstar Casino in der Regel PayPal genutzt wurde. Das Problem: seit einiger Zeit darf PayPal in Deutschland nicht mehr für ein Spiel in einem Online Casino verwendet werden. Und das Casino ist allgemein nicht mehr verfügbar. Täuscht letztgenannter Eindruck, bleiben die Alternativen Neteller und Skrill, sowie die direkten Zahlungen mit den Kreditkartenanbietern Mastercard und Visa. Andere Optionen im Zahlungsbereich sind die Paysafecard, die Sofortüberweisung, Maestro und zumindest für die Auszahlung die normale Überweisung. Die Auszahlungen erfolgten angeblich zügig, schnell und zuverlässig. So ist es zu lesen. Es hat nicht den Eindruck, als wenn unter dem neuen Namen irgendetwas anders abläuft in Sachen Zahlungen. Ein 1:1 Vergleich ist jedoch schwierig. Man muss sich wohl einen eigenen Eindruck machen, sollte dazu das bisherige Winstar Casino Angebot kennen. Kurz noch einmal der Hinweis, dass Skrill, Neteller und die Paysafecard nicht zum aktuellen Bonus berechtigen. Sie müssen also gemieden werden. Sollte die eine oder andere Methode nicht mehr vorhanden sein, besteht die Wahrscheinlichkeit, dass sie bald wieder in das Programm aufgenommen wird. PayPal jedoch nicht, die Möglichkeit besteht in Deutschland aktuell unter keinen Umständen.

Kundenservice

Das Thema Winstar Casino Support bedeutet, dass man sich Hilfe in einem echten Winstar Casino sucht, so etwas gibt es an neun verschiedenen Standorten in der ganzen Welt. Der Support des Nachfolgers ist 24 Stunden am Tag und sieben Tage in der Woche mit einem Live-Chat, mit einer internationalen Telefonnummer (keine Angaben zu möglicher Gebühr) und per Mail zu erreichen. Allerdings nur in englischer Sprache. Dass diese die wichtigste Rolle spielt, sieht man auf der Webseite unter den FAQ, also unter den häufig gestellten Fragen. Sie sind nicht auf Deutsch verfügbar. Auch in den sozialen Netzwerken Facebook, Twitter und Instagram ist das Reels Royale Casino in der englischen Sprache aktiv. Das ist alles völlig in Ordnung, doch ein Verbesserungsbedarf besteht ohne Zweifel. Da Teile der neuen Website in deutscher Sprache sind, ist eigentlich davon auszugehen, dass die deutsche Sprache auch beim Support auf Dauer eine größere Rolle spielen wird.

Lizenz & Sicherheit

Natürlich sind die aktuellen Winstar Casinos lizenziert. Und zwar an den Orten, wo sie sich befinden, denn es handelt sich um echte Casinos. Die Lizenz des Nachfolgers Reels Royale Casino wurde auf der Kanalinsel Alderney ausgestellt, was im ersten Moment eventuell irritiert. Doch diese Lizenzierung und Regulierung darf als seriös eingestuft werden. Ebenso wie allgemeine die Firma, die das neue Casino betreibt. Es handelt sich um die GAN Ltd. Wir haben leider nicht mehr in Erfahrung bringen können, ob das bisherige Online Casino ebenfalls von dieser Gruppe betrieben worden ist. Es erscheint logisch, sofern es keinen Verkauf gegeben hat. Enge Verbindungen nach Großbritannien sind festzustellen, denn die Firma hat einen Sitz in London. Verantwortungsbewusstes Spielen, Nutzungsbedingungen (in englischer Sprache), die Bestimmungen zum Datenschutz (ebenfalls auf Englisch), dazu ein Affiliate Programm und Hinweise auf Jugendschutz und die Spielsucht (Glücksspiel kann süchtig machen, Spielen Sie verantwortungsbewusst), deuten die Seriosität mehr als an. Bei unserer Winstar Casino Recherche ist zwar eine negative Nachricht ins Auge gestochen, doch die konnte natürlich nicht verifiziert werden. Ein Beleg für einen Winstar Casino Betrug ist nicht bekannt. Hier noch der Hinweis, dass unter den Namen Winstar Casino laut aktueller Situation in der ganzen Welt neun Standorte gibt. In diesen stationären Casinos kann nicht nur um Geld gespielt werden, es finden auch verschiedenartige Veranstaltungen statt. Zum Beispiel Konzerte von namhaften Künstlern. Die würden sich nicht unter das Dach des Winstar Casino begeben, wenn dieser Name für einen Betrug bekannt wäre. Davon darf man zumindest ausgehen.

Prämien & Treueprogramm

Selbstverständlich können wir nicht von aktuellen Winstar Casino Prämien berichten. Unter Promotions auf der Website des Reels Royale Casino wird, jeweils leider nur in englischer Sprache, neben dem Welcome-Bonus (den wir zuvor bereits beschrieben haben), von einem Free-Spins-Bonus berichtet. Man setzt 30 Pfund ein (oder Euro) und erhält 15 Bonus Spins für Aloha. Das Geld muss innerhalb von sieben Tagen noch 30 Mal mit den Slots umgesetzt werden. Es gibt darüber hinaus eine Art Tabelle für die Spieler. Wer am erfolgreichsten ist, kann täglich 200 Free Spins gewinnen. Von einem Club kann an dieser Stelle nicht berichtet werden, wohl aber von VIP Tischen. Das war im Winstar Online Casino nie anders.

Winstar Casino

Software

Als Partner für das Winstar Casino recherchiert werden konnten folgende Firmen: Novoline, NetEnt, NextGen Gaming, Play N Go, IGT, WMS, 1×2 Gaming, iSoftbet, Barcrest, Bally, Nektan, Real Time Gaming, bet Games.tv, Green Tube, SG Scientific Games, Ainsworth Game Technology, Iron Dog Studio, Incredible Technologies, Gamomat, Red 7, Cayetano, gamesys, Everi, Red Drake, Shuffle Master und Wild Streak Gaming. Schaut man auf diese Liste und hat im Hinterkopf, dass sich das Winstar Casino aus welchen Gründen auch immer umbenannt hat in Reels Royale Casino, ist natürlich die wichtige Frage, ob alles so ist wie gewohnt oder ob es vollkommen neue Partner für die Software gibt. Dies scheint uns nicht der Fall zu sein. Natürlich ist es nicht möglich jedes einzelne Spiel miteinander zu vergleichen, dazu müsste auf der Winstar Casino Seite weiterhin eine Übersicht über die bis vor einiger Zeit verfügbaren Spiele bestehen.

Spieleportfolio

Die Reels Royale Casino Spiele sind in diesem Abschnitt unseres Artikels im Fokus. Es geht also nicht um die bis vor einiger Zeit auf der Winstar Casino Webseite verfügbaren Spiele. Dort ist zwar die Rede von der Möglichkeit Casino Games zu spielen. Es geht um 100 Table Games, um über 8500 elektronische Games, sowie um 55 Tische für Poker. Wer in einem Online Casino mit dem Namen Winstar spielen will, muss in das nun bereits mehrfach erwähnte neue Casino. Dieses präsentiert die Kategorien Spielautomat, Blackjack, Roulette, Live-Casino, Video Poker, Jackpots und Sofortgewinn. Im ersten Bereich entdeckt man bekannte Namen wie unter anderem Starburst, Gonzo’s Quest, aber auch einige als exklusiv gekennzeichnete Automaten mit Namen wie Crazy Money, Starry Night oder Big Prize Bubblegum. Bei Blackjack wird nicht nur dieses Spiel in verschiedenen Varianten aufgeführt, sondern auch Baccarat und Punto Banco. Pro Blackjack gilt hier als exklusiv. Unter Roulette gibt es sowohl erwartbare Varianten (europäisch, amerikanisch, französisch und so weiter), selten zu entdeckende wie Key Bet Roulette oder das exklusive Roulette Royal. Um das Live-Casino kümmern wir uns im folgenden Abschnitt. Video-Poker wird mit mehr als einem Dutzend Varianten präsentiert. Unter Jackpots findet man Spiele wie Monopoly in verschiedenen Varianten und ungefähr 20 Alternativen. Und unter Sofortgewinn sind zwei Spiele aufgeführt mit englischer Erklärung. Es handelt sich um Rainbow Riches Leapin‘ Leprechauns und um Keno Firefly. Wieso ausgerechnet bei diesen ein sofortiger Gewinn möglich sein soll, wird leider nicht erklärt.

Live-Casino

Es hat ein Winstar Live-Casino gegeben und wer jetzt unter dem Dach eines Winstar Casino spielt, macht dies natürlich live, denn es handelt sich um echte Casinos. Beim Nachfolger stehen nicht nur die allseits gewohnten Varianten von Roulette, Baccarat, Blackjack und Poker zur Wahl, sondern noch einiges andere. Genannt werden können an dieser Stelle Dice, War of Bets, Bet On Poker, das Glücksrad Dreamcatcher, Lucky 7, ein Football Studio, Sic Bo, das Monopoly Glücksrad, Deal or No Deal Live und noch einiges mehr. Das macht einen guten Eindruck. Geöffnet ist dieser Bereich selbstverständlich immer, mit der deutschen Sprache sollte nicht gerechnet werden. Das war aber auch im Winstar Casino nicht anders.

Limits

Theoretisch könnten wir von Winstar Limits berichten. Spiele in einem Casino kosten immer Geld, es gibt niedrigste und höchste Beträge. Das gleiche gilt beim Nachfolger, dem Reels Royale Casino. Pauschale Angaben lassen sich jedoch nicht machen. Das gilt auch für die Einzahlungen und für die Auszahlungen. 10 Euro sollten es schon sein oder 20 Euro für die Auszahlung. Im Grunde ist alles so, wie man es erwarten darf. So etwas wie einen höchst möglichen Gewinn haben wir nicht entdeckt, was bei den vielen Jackpots im Programm nicht verwundert. Es darf anders formuliert keine Grenze für eine Auszahlung geben, die grundsätzlich von einem Online Casino geleistet wird.

Produktzusammenfassung & Fazit

Unser Winstar Casino Test in Sachen Software, Spiele, Live-Casino und Limits wurde nun also zu einem Reels Royale Casino Test. Ansonsten hat sich nicht viel geändert. Ob die aktuelle Website so viel moderner ist, lässt sich nicht bestimmen. Die Winstar Casino Seite kann nicht für einen Vergleich herangezogen werden, weil dort keine Online Spiele zur Verfügung stehen. Im Grunde wird im neuen Angebot für jeden Geschmack etwas geboten, aber eine Besonderheit, die zu einer zwingenden Registrierung führen wird bei interessierten Spielern, haben wir nicht entdeckt. Dennoch sollte man den Nachfolger des Winstar Casino natürlich im Auge behalten. Es ist normal, dass die Anzahl der Spiele sich mit der Zeit erhöht. Das, was wir vorgefunden haben, ist mehr als in Ordnung. Ob bereits alles vorhanden ist, was auch im Winstar Casino eine Rolle gespielt hat, kann allerdings nicht garantiert werden.

Fazit

Was sind die Gründe, dass aus dem Winstar Casino im Internet das Reels Royale Casino geworden ist? Genau genommen wissen wir dies nicht. Wurde eine neue Firma gegründet, gab es einen Verkauf? War eine zu große Verwechslung zum eigentlichen Winstar Casino mit seinen neun Standorten festgestellt worden? Wir mussten erst ein bisschen recherchieren, um überhaupt festzustellen, dass es einen Nachfolger gibt. Ansonsten hätten wir die Winstar Website bewertet, die nur ein normales Casino darstellt, jedoch keines, welches im Internet besucht werden kann, um Geld zu gewinnen. Wir hätten vielleicht einen Winstar Casino Betrug vermutet oder etwas Ähnliches. Die aktuelle Situation ist eine Besonderheit. Es hat uns einiges beim neuen Angebot einigermaßen gefallen, anderes war nicht ideal. Zum Beispiel die Nutzung der deutschen Sprache. Wir hatten zuerst sogar den Eindruck, als wenn diese überhaupt keine Rolle spielt. In Sachen Seriosität haben wir trotz der etwas ungewöhnlichen Lizenz aus Alderney keine Zweifel. Das Programm ist vielfältig genug, es gibt so manchen Bonus und ein mobiler Zugriff besteht. Negative Fakten gab es keine. Wie immer bei neuen Casinos im Internet lautet deshalb unser Fazit, dass alles weiter im Blick behalten werden sollte. Bereits bei der Nutzung der deutschen Sprache ist davon auszugehen, dass sich alles bald verbessert darstellen wird. Eine Empfehlung, ein echtes Winstar Casino an den neun vorhandenen Standorten zu besuchen, können wir an dieser Stelle nicht geben. Denn hier werden nur Casinos im Internet getestet. Wer allerdings gerne in einem echten Casino die Spiele spielt, ist im Winstar Casino sicherlich nicht falsch. Oder man besucht ein solches wegen eines Konzerts oder aufgrund des gastronomischen Angebots.

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